Helpdesk mütəxəssisi

Əsas vəzifələr

• Şirkətdə istifadə olunan avadanlıqların işində xətalar və ya sıradan çıxma halları olduqda onların bərpa olunması üçün operativ tədbirlər görür;
• Qəbul olunmuş tələbləri qeydiyyatdan keçirir, onların təhlilini aparır və departamentinin səlahiyyətli əməkdaşlarını məlumatlandırır;
• İşçi stansiyalarının və şirkətin sistemlərinin istifadə olunmasında müəyyən edilmiş xətalar və görülmüş tədbirlər haqqında yuxarı rəhbərə vaxtında yazılı şəkildə məlumat verir;
• İşçi stansiyalarının və cavabdeh olduğu sistemlərin təhlükəsizliyini təmin edir.

Tələblər

• Ali təhsil (üstünlük texniki ixtisas);
• İT sahəsində ən azı 1 illik iş təcrübəsi;
• Windows əməliyyat sistemlərinə dair biliklər və işləmək bacarığı;
• Şirkətin fəaliyyətində istifadə olunan sistemlərin quruluş və iş prinsiplərinin bilikləri;
• Çox tapşırıqlı iş rejimində işləmə qabiliyyəti;
• Azərbaycan və rus dili sərbəst, İngilis dili bilikləri (danışıq qabiliyyəti, texniki sənədlərin oxunub tərcümə olunması).

Bilik və bacarıqlar

• azərbaycan dili
• ingilis dili