Tur koordinatoru / operatoru

Vəzifə Öhdəlikləri

• Gündəlik tur cədvəllərinin və rezervasiya təqvimlərinin, dəqiq idarə edilməsi.

• Bron platformalarından (OTA kanalları) gələn rezervasiyaların sistemə vaxtında daxil edilməsi və dəqiqliyinin yoxlanılması.

• Tur vaxtlarının, marşrutların və nəqliyyat/bələdçi bölgüsünün qonaq sayına uyğun nizamlanması.

• Sahədə çalışan sürücülər, bələdçilər və fotoqraflar ilə müştəri xidmətləri komandası arasında operativ koordinasiyanın qurulması.

• Qonaqların gecikməsi, hava şəraiti və ya yol hərəkəti məhdudiyyətləri kimi gözlənilməz hallarda dərhal həll yolları tapmaq və qrafikdə dəyişikliklər etmək.

• Rezervasiya qeydlərinin, təqvim inteqrasiyalarının və gündəlik hesabatların düzgün aparılmasını təmin etmək.

Tələblər

• Turizm və ya əməliyyatların idarə edilməsi (operations) sahəsində təcrübə.

• Dəqiq və operativ qərarvermə bacarığı; eyni anda bir neçə prosesi nəzarətdə saxlamaq bacarığı.

• İngilis dili yaxşı səviyyədə (işçi heyət və qonaq koordinasiyası üçün zəruridir).

• Cədvəllər, Excel /Calendar və rezervasiya platformaları ilə işləmək vərdişləri.

• Yüksək məsuliyyət hissi və gərgin iş rejimində operativliyi qorumaq bacarığı.

Nə Təklif Edirik?

• Sabit aylıq əməkhaqqı: 600 AZN

• Performansdan asılı olan aylıq bonus sistemi

• Dinamik və beynəlxalq mühitdə real əməliyyat təcrübəsi

• Komanda ilə sıx əməkdaşlıq və peşəkar inkişaf imkanları

• Ofis: Arena Plaza

• İş saatları: 09:00-18:00