Maaş göstərilməyib
Müştəri xidmətləri komandasını idarə edir və CRM sistemlərinin tətbiqi üzrə təcrübə tələb olunur
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Customer service management
Müştəri xidməti idarəçiliyi, müştərilərlə əlaqələrin effektiv şəkildə idarə olunmasını təmin edən bir sahədir. Bu sahə, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və şirkətin müştəri bazasını genişləndirmək məqsədilə strateji yanaşmaların tətbiqini əhatə edir. Müştəri xidməti idarəçiliyinin əsas məqsədi, müştərilərin ehtiyaclarını və gözləntilərini anlamaq və onlara uyğun xidmətlər təqdim etməkdir. Azərbaycanda bu sahə, xüsusilə bankçılıq və maliyyə sektorunda, həmçinin müxtəlif xidmət sahələrində geniş istifadə olunur.
4aktiv vakansiya
2 250 ₼median
Customer service management bazarda indi
bu gün yenilənibMedian əməkhaqqı2 250 ₼
Şirkət işə götürür3
Açıq vakansiya4
Əsas şəhərBakı
Bazar analitikası
Customer service management bacarığının bazarı — Azərbaycan
Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.
2 250 ₼
Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə · 1 vakansiyaya görə
3
Şirkət işə götürür
hazırda
4
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə
Customer service management üzrə kim işə götürür
Top rollar və median əməkhaqqı.
- Mağaza meneceri2 vakansiya · 2 250 ₼
- Filial müdiri1 vakansiya
- Müştəri xidməti meneceri1 vakansiya
Customer service management ilə nə birləşdirilir
Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.
Customer service management harada lazımdır
Sahələr üzrə tələb.
Logistika və satınalma75%
Satış və biznesin inkişafı25%
Customer service management bacarığı tələb olunan vakansiyalar
4 vakansiya
1 500–3 000₼
Mağazada satış prosesini idarə edir və müştəri xidmətinin keyfiyyətinə nəzarət edir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib6 gün qalıb
Mağazanın satış prosesini idarə edir, personalı nəzarətdə saxlayır və müştəri xidmətini təmin edir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Filialın işlərinə və təhlükəsizliyinə nəzarət edir, 3-5 il rəhbərlik təcrübəsi tələb olunur.
Team SupervisionCustomer service managementBranch ManagementSecurity Management
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Customer service management Azərbaycanda niyə tələb olunur
Müştəri xidməti idarəçiliyi, müştərilərlə əlaqələrin effektiv şəkildə idarə olunmasını təmin edən bir sahədir. Bu sahə, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və şirkətin müştəri bazasını genişləndirmək məqsədilə strateji yanaşmaların tətbiqini əhatə edir. Müştəri xidməti idarəçiliyinin əsas məqsədi, müştərilərin ehtiyaclarını və gözləntilərini anlamaq və onlara uyğun xidmətlər təqdim etməkdir. Azərbaycanda bu sahə, xüsusilə bankçılıq və maliyyə sektorunda, həmçinin müxtəlif xidmət sahələrində geniş istifadə olunur.
Azərbaycanda müştəri xidməti idarəçiliyi, şirkətlərin rəqabət üstünlüyü əldə etməsi üçün vacib bir vasitədir. Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılması, şirkətin bazarda mövqeyini gücləndirir və uzunmüddətli müştəri əlaqələrinin qurulmasına kömək edir. Xüsusilə NBCO KredAqro və Birbank kimi şirkətlər, müştəri xidməti idarəçiliyinə böyük əhəmiyyət verərək, bu sahədə ixtisaslaşmış mütəxəssisləri işə cəlb edirlər. Müştəri xidməti idarəçiliyi, iş dünyasında müştəri yönümlü yanaşmanın vacibliyini vurğulayan bir sahədir.
Bacarıq haqqında qısa
- Kateqoriya
- Müştəri xidməti
- Giriş səviyyəsi
- orta
- Yaxın rollar
- Contact Center Manager, Partnership Manager, Customer Experience Specialist, Client Relations Manager
Customer service management tələb olunan rollar
Customer service management ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.
