İT sistem üzrə aparıcı administrator

Azerconnect İT sistemlərini (Unix, Linux) idarə etmək;İT əməliyyatları strategiyasını dəstəkləmək;İT əməliyyatı məhsullarını, xidmətlərini və proseslərini optimallaşdırmaq; Müntəzəm biznes əməliyyatlarının icrasında həmkarlarına və komanda üzvlərinə fəal şəkildə yardım etmək;Əvvəlcədən tədbirlər görməklə nöqsanları təxmin etmək və aradan qaldırmaq;Azerconnect İT sistemlərini 1 və 2-ci səviyyəli yardımla təmin etmək; Xidmət səviyyəsi barədə müqavilələrə və müştərilərin gözləntilərinə əsasən vacib missiya mühitlərinin yüksək keyfiyyətlə idarə olunan yardım xidmətləri ilə təmin edilməsinin idarə olunmasına görə məsuliyyət daşımaq;Müştərilərin ümumi qiymətləndirilməsi, quraşdırma, monitorinq, sənədləşdirmə, artım prosedurlarına və müştəri məmnuniyyətinə görə məsuliyyət daşımaq;Proses və siyasətlərin formalaşdırılmasını, komandaların onlara əməl etməsini təmin etmək: ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), Hadisələrin idarə edilməsi, Problemlərin idarə edilməsi, Xidmət panelinin idarə edilməsi, Dəyişikliklərin idarə edilməsi, Əməliyyatlara nəzarət və fəaliyyət barədə hesabat;Proseslərin ardıcıl şəkildə icrasının və davamlı inkişafının təmin edilməsinə görə məsuliyyət daşımaq; Standart fəaliyyət prosedurlarına əsasən kənar satıcı və provayderlər arasındakı münasibətləri, müqavilələri və xidmətləri idarə etmək;2-ci dərəcəli nəzarətli yardım xidmətlərini müvəffəqiyyətlə həyata keçirmək və 3-cü dərəcəli yardım xidmətini böyük mühəndislər komandası ilə əlaqələndirmək;Müştərilərin hesabat prosesini idarə etmək və istifadə etmək;Fəaliyyətin səmərəliliyini və layihələri müzakirə etmək üçün HOU Sistemləri Administrasiyası ilə müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək;Hadisələr və ya nöqsanlar barədə HOU Sistemləri Administrasiyasına və/və ya HOU Müəssisə Xidmətləri Əməliyyatlarına müraciət etmək;Əvvəlcədən tədbirlər görməklə Azerconnect İT Backup sistemlərinin fəaliyyət statusunu dəstəkləmək və gücləndirmək; İstehsal və mühəndislik komandalarında fəal şəkildə iştirak etmək və onlarla əməkdaşlıq etmək; AZRC İT siyasətlərinə tam əməl etmək; İT Təhlükəsizlik siyasətləri və göstərişlərinə əməl etmək;Azerconnectin dəyişikliklərin idarə edilməsi göstərişlərinə tam əməl etmək; Azerconnectin bütün inzibati tələblərinə tam əməl etmək; Müdiriyyət tərəfindən tapşırılan vəzifə ilə əlaqədar tapşırıqları yerinə yetirmək; Daxili tənzimləmə və prosedurları nəzərə almaq və onlara əməl etmək.

Əsas vəzifələr

• Azerconnect İT sistemlərini (Unix, Linux) idarə etmək;
• İT əməliyyatları strategiyasını dəstəkləmək;
• İT əməliyyatı məhsullarını, xidmətlərini və proseslərini optimallaşdırmaq;
• Müntəzəm biznes əməliyyatlarının icrasında həmkarlarına və komanda üzvlərinə fəal şəkildə yardım etmək;
• Əvvəlcədən tədbirlər görməklə nöqsanları təxmin etmək və aradan qaldırmaq;
• Azerconnect İT sistemlərini 1 və 2-ci səviyyəli yardımla təmin etmək;
• Xidmət səviyyəsi barədə müqavilələrə və müştərilərin gözləntilərinə əsasən vacib missiya mühitlərinin yüksək keyfiyyətlə idarə olunan yardım xidmətləri ilə təmin edilməsinin idarə olunmasına görə məsuliyyət daşımaq;
• Müştərilərin ümumi qiymətləndirilməsi, quraşdırma, monitorinq, sənədləşdirmə, artım prosedurlarına və müştəri məmnuniyyətinə görə məsuliyyət daşımaq;
• Proses və siyasətlərin formalaşdırılmasını, komandaların onlara əməl etməsini təmin etmək: ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), Hadisələrin idarə edilməsi, Problemlərin idarə edilməsi, Xidmət panelinin idarə edilməsi, Dəyişikliklərin idarə edilməsi, Əməliyyatlara nəzarət və fəaliyyət barədə hesabat;
• Proseslərin ardıcıl şəkildə icrasının və davamlı inkişafının təmin edilməsinə görə məsuliyyət daşımaq;
• Standart fəaliyyət prosedurlarına əsasən kənar satıcı və provayderlər arasındakı münasibətləri, müqavilələri və xidmətləri idarə etmək;
• 2-ci dərəcəli nəzarətli yardım xidmətlərini müvəffəqiyyətlə həyata keçirmək və 3-cü dərəcəli yardım xidmətini böyük mühəndislər komandası ilə əlaqələndirmək;
• Müştərilərin hesabat prosesini idarə etmək və istifadə etmək;
• Fəaliyyətin səmərəliliyini və layihələri müzakirə etmək üçün HOU Sistemləri Administrasiyası ilə müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək;
• Hadisələr və ya nöqsanlar barədə HOU Sistemləri Administrasiyasına və/və ya HOU Müəssisə Xidmətləri Əməliyyatlarına müraciət etmək;
• Əvvəlcədən tədbirlər görməklə Azerconnect İT Backup sistemlərinin fəaliyyət statusunu dəstəkləmək və gücləndirmək;
• İstehsal və mühəndislik komandalarında fəal şəkildə iştirak etmək və onlarla əməkdaşlıq etmək;
• AZRC İT siyasətlərinə tam əməl etmək;
• İT Təhlükəsizlik siyasətləri və göstərişlərinə əməl etmək;
• Azerconnectin dəyişikliklərin idarə edilməsi göstərişlərinə tam əməl etmək;
• Azerconnectin bütün inzibati tələblərinə tam əməl etmək;
• Müdiriyyət tərəfindən tapşırılan vəzifə ilə əlaqədar tapşırıqları yerinə yetirmək;
• Daxili tənzimləmə və prosedurları nəzərə almaq və onlara əməl etmək.

Tələblər

• Ali təhsil;
• Red Hat Certified (RHCSA , RHCE) sertifikatlarına sahib olmaq tövsiyə olunur;
• IT sahəsində ən azı 2+ il iş təcrübəsi;
• İngillis, Rus, Azərbaycan dillərində yaxşı oxumaq, yazmaq və danışmaq bacarığı