Kiçik İT mütəxəssisi

• Yeni əməkdaşlar üçün vəzifəyə uyğun kompüter və digər IT avadanlıqlarının hazırlanması və təqdim edilməsi.
• İstifadəçi hesablarının yaradılması, tələb olunan sistem və resurslara giriş hüquqlarının verilməsi.
• İşdən ayrılan əməkdaşlardan IT avadanlıqlarının təhvil alınması və istifadəçi hesablarının deaktiv edilməsi prosesində iştirak.
• İstifadəçi məlumatlarının backup edilməsi və kompüter dəyişiklikləri zamanı məlumatların köçürülməsi.
• IT Asset Management sistemində avadanlıqların qeydiyyatı, təhkim edilməsi və statuslarının aktual saxlanılması.
• Ticket sistemi üzərindən daxil olan IT müraciətlərinin qəbul edilməsi, prioritetləşdirilməsi, həlli və zəruri hallarda eskalasiyası.
• Ofis istifadəçilərində yaranan hardware, software, Windows, Microsoft Office, Outlook, şəbəkə və periferik avadanlıq problemlərinin həll edilməsi.
• Memarlıq və mühəndislik istiqamətində istifadə olunan AutoCAD, Revit, Civil 3D, Navisworks və digər proqram təminatlarının quraşdırılması və ilkin sazlanması.
• Printer, plotter, skaner və digər ofis avadanlıqlarının quraşdırılması, konfiqurasiyası və texniki dəstəyinin təmin edilməsi.
• İstifadəçi kompüterlərində təsdiq edilmiş proqram təminatlarının quraşdırılması, yenilənməsi və texniki sazlanması.
• Görülmüş işlərin, həll edilmiş problemlərin və istifadəçi müraciətlərinin müvafiq sistemlərdə düzgün sənədləşdirilməsi.
• İstifadəçilər, digər departamentlər və təchizatçılarla peşəkar və rəsmi texniki yazışmaların aparılması.

Xüsusi tələblər

• İT sahəsində minimum 4 il iş təcrübəsi.
• Windows 11 və Microsoft Office 2021/2024 məhsulları üzrə yüksək səviyyədə praktiki bilik
• Active Directory, istifadəçi və qrup idarəetməsi, Group Policy (GPO) və Print Server üzrə praktiki bilik.
• TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi, VPN və Windows şəbəkə problemlərinin diaqnostikası üzrə baza bilikləri.
• Xerox printerləri, şəbəkə printerləri və plotterlərin quraşdırılması, konfiqurasiyası və problemlərinin həlli bacarığı.
• PDQ Deploy, PDQ Inventory, SCCM/MECM və ya analoji software deployment və endpoint management sistemləri ilə işləmək bacarığı.
• IT Asset Management və Ticket Management sistemləri ilə işləmək bacarığı.
• AutoCAD, Revit, Civil 3D, Navisworks və digər memarlıq/mühəndislik proqramlarının quraşdırılması və ilkin sazlanması üzrə təcrübə.
• ITIL, Incident Management, Service Request, SLA və eskalasiya prinsipləri haqqında baza bilikləri.
• İnformasiya təhlükəsizliyi, access management, MFA, Least Privilege və istifadəçi məlumatlarının qorunması prinsipləri haqqında anlayış.
• Yüksək analitik düşüncə, problemlərin diaqnostikası və operativ həlli bacarığı.
• Komandada işləmək, istifadəçilərlə düzgün ünsiyyət qurmaq, məsuliyyətlilik və rəsmi işgüzar yazışma bacarığı.
• Azərbaycan dili sərbəst, rus və ingilis dilləri isə texniki dokumentasiyanı anlamaq və texniki ünsiyyət qurmaq səviyyəsində.