ITIL

ITIL, və ya İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabı, təşkilatların IT xidmətlərini daha səmərəli idarə etmələrinə kömək edən bir çərçivədir. Bu çərçivə, IT xidmətlərinin planlaşdırılması, çatdırılması və dəstəklənməsi üçün ən yaxşı təcrübələri təqdim edir. ITIL, xüsusən böyük təşkilatlarda, IT xidmətlərinin keyfiyyətini artırmaq və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün istifadə olunur.

13aktiv vakansiya

ITIL bazarda indi

bu gün yenilənib
Median əməkhaqqı
Şirkət işə götürür13
Açıq vakansiya13
Əsas şəhərBakı
ITIL vakansiyalarına abunə ol

ITIL üzrə indi işə götürürlər

Express BankGuven Technology MMCPASHA TechnologyPASHA HoldingNorth WestProxima Tech SolutionsOBA Marketlər şəbəkəsiİnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf AgentliyiXalq BankAtəşgah Sığorta ŞirkətiXsollaPASHA SığortaExpress BankGuven Technology MMCPASHA TechnologyPASHA HoldingNorth WestProxima Tech SolutionsOBA Marketlər şəbəkəsiİnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf AgentliyiXalq BankAtəşgah Sığorta ŞirkətiXsollaPASHA Sığorta
Bazar analitikası

ITIL bacarığının bazarı — Azərbaycan

Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.

Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə · 0 vakansiyaya görə
13
Şirkət işə götürür
hazırda
13
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə

ITIL üzrə kim işə götürür

Top rollar və median əməkhaqqı.

  • Sistem inzibatçısı4 vakansiya
  • İnformasiya sistemləri auditoru2 vakansiya
  • Biznes analitik1 vakansiya
  • İT idarəetmə meneceri1 vakansiya
  • İT dəstək mütəxəssisi1 vakansiya

ITIL ilə nə birləşdirilir

Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.

ITIL harada lazımdır

Sahələr üzrə tələb.

İnformasiya texnologiyaları
62%
Maliyyə və banklar
15%
Mühəndislik və tikinti
15%
Məhsul və layihə idarəetməsi
8%

ITIL bacarığı tələb olunan vakansiyalar

13 vakansiya
PASHA Holding
Senior · 3–5 ilBakı
Maaş göstərilməyib

Şirkətin IT sistemlərinin auditini aparır, IT audit və risk sahəsində 3-5 il təcrübəsi var.

SwiftISO 27001TeamworkOracle+15
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət
North West
Middle · 4+ ilBakı
Maaş göstərilməyib

İT avadanlıqlarının idarə olunması və istifadəçi dəstəyi üzrə 4 il təcrübəsi tələb olunur.

Active DirectoryGroup PolicyTCP/IPTechnical Documentation+22
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət

ITIL Azərbaycanda niyə tələb olunur

ITIL, və ya İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabı, təşkilatların IT xidmətlərini daha səmərəli idarə etmələrinə kömək edən bir çərçivədir. Bu çərçivə, IT xidmətlərinin planlaşdırılması, çatdırılması və dəstəklənməsi üçün ən yaxşı təcrübələri təqdim edir. ITIL, xüsusən böyük təşkilatlarda, IT xidmətlərinin keyfiyyətini artırmaq və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün istifadə olunur.

Azərbaycan iş bazarında ITIL bilikləri olan mütəxəssislərə tələbat artmaqdadır. Kapital Bank, Azercell kimi iri şirkətlər ITIL biliklərinə malik mütəxəssisləri işə götürürlər. Bu çərçivə, IT xidmətlərinin effektivliyini artıraraq, təşkilatların rəqabət qabiliyyətini gücləndirir. ITIL bilikləri olan mütəxəssislər, IT idarəetmə sahəsində daha yüksək vəzifələrə yüksəlmək üçün geniş imkanlara sahibdirlər.

Bacarıq haqqında qısa

Kateqoriya
IT idarəetmə
Giriş səviyyəsi
orta
Yaxın rollar
IT Governance Manager, Cybersecurity Specialist, IT Auditor, Network Engineer

ITIL — tez-tez verilən suallar

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) — İT xidmətlərinin idarə olunması (ITSM) üzrə dünyada ən geniş yayılmış ən yaxşı təcrübələr toplusudur. O, İT xidmətlərini planlaşdırmaq, təqdim etmək və daimi təkmilləşdirmək üçün struktur və prosesləri (məsələn, insident, problem və dəyişiklik idarəetməsi) təsvir edir. Məqsəd İT-ni biznes ehtiyaclarına uyğunlaşdırmaq və xidmət keyfiyyətini artırmaqdır.

ITIL 4 sertifikasiyası bir neçə səviyyədən ibarətdir: Foundation (əsaslar), Managing Professional, Strategic Leader və Master. Çoxu Foundation-dan başlayır — bu, əsas anlayışları və terminologiyanı əhatə edir və imtahanla təsdiqlənir. Hazırlıq üçün akkreditə olunmuş kurslar, rəsmi dərslik və nümunə imtahan sualları istifadə olunur.

ITIL insidentlərin, problemlərin, dəyişikliklərin və xidmət səviyyəsi razılaşmalarının (SLA) idarə olunması kimi əsas prosesləri əhatə edir. O, çox vaxt Jira Service Management, ServiceNow kimi alətlər və Incident Management kimi bacarıqlarla birlikdə tətbiq olunur. ITIL bir texnologiya deyil, çərçivədir — yəni prinsiplər hər şirkətin ehtiyacına uyğunlaşdırılır.

Incident Management bacarığı

HRX-də bu bacarıq ən çox Sistem inzibatçısı üçün axtarılır, həmçinin Sistem inzibatçısı, İnformasiya sistemləri auditoru, Biznes analitik, İT idarəetmə meneceri, İT dəstək mütəxəssisi kimi vəzifələrdə rast gəlinir. ITIL İT xidmət meneceri, dəstək və helpdesk komanda rəhbəri, İT layihə meneceri və infrastruktur mütəxəssisi rolları üçün faydalıdır; HRX-də 13 işəgötürən onu tələb edir.

Vakansiyalar: Sistem inzibatçısı

ITIL İT xidmətlərinin dayanıqlı və keyfiyyətli təqdim olunmasına — proseslər, standartlar və xidmət idarəetməsinə fokuslanır. Agile isə məhsul və proqram təminatının çevik, iterativ hazırlanmasına yönəlib. Onlar bir-birini istisna etmir: bir çox şirkət ITIL-i xidmət idarəçiliyi, Agile-ı isə inkişaf üçün birlikdə istifadə edir.