Çağrı mərkəzi qrupunu idarə edir, performansı izləyir və müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
Vakansiya haqqında
- Bölmənin işi ilə bağlı aylıq hesabatlar hazırlayır
- Bölmənin işi ilə bağlı gündəlik daxil olan mail sorğularını cavablandırır
- İş yükünün bölmə əməkdaşları arasında bölünməsini və icrasını təmin edir
- Xidmət, məhsul və kampaniyalarla bağlı yenilikləri bölmə əməkdaşları ilə birgə müzakirə edir, mənimsəməyə yardımçı olur.
- Bankın layihə və xidmətləri ilə əlaqədar, şöbə müdirinin tapşırığına əsasən təcili icrasına ehtiyac olan işləri görür.
- Şöbənin işi ilə əlaqədar təklif və inkişaf planının hazırlanmasında iştirak edir
Yumşaq bacarıqlar
- Məsuliyyət
- Təşəbbüskarlıq
- Nəticəyə yönümlülük
- Qrup liderliyi
- Stresin idarə edilməsi
- Rus - Yüksək
- İngilis - Orta
- Microsoft office - Orta
Elanlar birbaşa Whatsapp-a gəlsin: Whatsapp kanalımıza abunə olun!
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
Bu vakansiyaya uyğunsan?
CV‑ni yüklə — 10 saniyəyə uyğunluq faizini, bazar dəyərini və CV‑də çatışmayanı gör.
Şirkət haqqında
Müraciətin
Bu işəgötürən müraciətləri öz saytında qəbul edir. Vakansiyanın səhifəsinə keç və oradakı formanı doldur.
İşəgötürənin səhifəsinə keçBu vakansiya haqqında suallar
İş yeri Bakıda yerləşir.
Rus dili yüksək səviyyədə, İngilis dili orta səviyyədə tələb olunur.
Microsoft Office bilikləri, hesabat hazırlama, komanda rəhbərliyi və iş yükünün idarə olunması bacarıqları tələb olunur.
Bu səhifədəki «Müraciət et» düyməsi işəgötürənin öz müraciət səhifəsinə aparır.
Müraciət formasına keçOxşar vakansiyalar
Bütün oxşar vakansiyalarƏlaqə mərkəzi meneceri üzrə Bakıda digər açıq elanlar.
Məlumat Mərkəzinin fəaliyyətini idarə edir və komanda KPI-larını izləyir.
Çağrı mərkəzinin gündəlik fəaliyyətinə nəzarət edir və liderlik bacarığı tələb olunur.
Dərman təchizatı və satınalma şöbəsini idarə edir, analitik düşünmə və hesabat bacarığı tələb olunur.




