Müştəri xidmətləri üzrə menecer

Soulmind komandası böyüyür!

Soulmind Psixologiya və İnkişaf Mərkəzi komandamıza Müştəri xidmətləri üzrə menecer axtarırıq!

Əgər siz insanlarla ünsiyyət qurmağı sevir, empati ilə yanaşır, təşkilatçılıq bacarığınıza güvənir və inkişaf yönümlü mühitdə çalışmağa hazırsınızsa, sizi komandamızda görmək istərdik.

Biz nə təklif edirik:

İnkişaf və öyrənmə imkanları olan peşəkar iş mühiti

Dəstəkləyici və mehriban komanda atmosferi

Psixologiya və şəxsi inkişaf sahəsində dəyərli iş təcrübəsi

Peşəkar bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək və karyera imkanları qazanmaq şansı

İnsanların həyatına müsbət təsir edən bir missiyanın parçası olmaq imkanı

İş qrafiki:

Bazar ertəsi – Cümə: 10:00 dan–19:00 dək

Şənbə: 10:00 dan–15:00 dək

Əmək haqqı: 200–500 AZN (+ bonus sistemi)

Ünvan: Nərimanov rayonu, Xətai prospekti 15, Şərq bazarı

Əgər siz də insanlarla işləməyi sevən, məsuliyyətli və inkişaf yönümlü birisinizsə, sizi Soulmind komandasına qoşulmağa dəvət edirik.

Soulmind ailəsinə qoşulun və cəmiyyətin inkişafına dəyər qatan komandanın bir hissəsi olun!

Vəzifə öhdəlikləri

Müştəri xidmətləri prosesinin idarə olunması və təkmilləşdirilməsi

Müştərilərdən daxil olan müraciətlərin operativ və peşəkar şəkildə cavablandırılması

Telefon, sosial media və onlayn platformalar üzərindən ünsiyyətin idarə edilməsi

Müştərilərin ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsi və uyğun xidmətlərə yönləndirilməsi

Konsultasiya və görüşlərin planlaşdırılması, koordinasiyası

Müştəri məmnuniyyətinin artırılması və yüksək xidmət standartlarının qorunması

Müştəri bazası ilə əlaqələrin düzgün idarə olunması

Hesabatların hazırlanması və xidmət keyfiyyətinin təhlili

Tələblər

Güclü ünsiyyət və təqdimat bacarığı

Empati qurmaq və müştəri yönümlü yanaşma

Təşkilatçılıq və idarəetmə bacarığı

Məsuliyyətli, diqqətli və nəticə yönümlü çalışma

Komanda ilə effektiv işləmək bacarığı

Problemləri həll etmə və qərarvermə qabiliyyəti

Öyrənməyə və peşəkar inkişaf etməyə maraq