Spa üzrə nəzarətçi

İş şəraiti

• Şöbə: Spa
• İş yeri: Olive Spa Center
• İş rejimi: Tam iş günü
• İş qrafiki: Həftədə 5 gün, gündə 9 saat

Vəzifə haqqında

• Olive Spa Center komandamıza spa fəaliyyətinin gündəlik işini peşəkar şəkildə təşkil və idarə edə biləcək, məsuliyyətli və təcrübəli Spa Supervisor (bəy namizəd) axtarır.
• Namizəd spa mərkəzinin gündəlik əməliyyatlarına nəzarət etməli, xidmət keyfiyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etməli və komandaya rəhbərlik etməlidir.

Əsas vəzifə və öhdəliklər

• Spa mərkəzinin gündəlik fəaliyyətinə nəzarət etmək;
• İşçi heyətinin fəaliyyətini koordinasiya və idarə etmək;
• Müştərilərin qarşılanması və yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsini təmin etmək;
• Xidmət standartlarına və daxili qaydalara riayət olunmasına nəzarət etmək;
• Müştəri müraciət, irad və şikayətlərini peşəkar şəkildə həll etmək;
• Spa otaqları və ümumi ərazidə təmizlik, səliqə və xidmət standartlarına nəzarət etmək;
• İş qrafiklərinin hazırlanmasında və komandanın iş bölgüsündə iştirak etmək;
• Xidmətlərin düzgün və vaxtında göstərilməsini təmin etmək;
• Gündəlik əməliyyatlar və işçi fəaliyyəti ilə bağlı hesabatların hazırlanmasına nəzarət etmək;
• Anbar, məhsul və spa ləvazimatlarının istifadəsini və mövcudluğunu izləmək;
• Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;
• Rəhbərliyin verdiyi digər tapşırıqları vaxtında və məsuliyyətlə yerinə yetirmək.

Namizədə tələblər

• Spa, hotel və ya gözəllik sənayesində minimum 2–3 il iş təcrübəsi;
• Supervisor və ya rəhbər vəzifəsində əvvəlki iş təcrübəsi üstünlükdür;
• Azərbaycan dilində sərbəst danışıq bacarığı;
• İngilis və rus dillərini servis səviyyəsində bilmək;
• Güclü ünsiyyət və liderlik bacarıqları;
• Komandanı idarə etmək və motivasiya etmək bacarığı;
• Müştərilərlə düzgün və peşəkar ünsiyyət qurmaq;
• Problem həll etmə və operativ qərarvermə bacarığı;
• Məsuliyyətli, intizamlı, diqqətli və stressə davamlı olmaq;
• Xarici görünüşünə və şəxsi gigiyenasına diqqət yetirmək;
• Növbəli iş qrafikində işləməyə hazır olmaq.

Arzuolunan xüsusiyyətlər

• Spa xidmətləri və prosedurları haqqında məlumatlı olmaq;
• Satış və müştəri xidməti sahəsində təcrübə;
• Komanda idarəçiliyi və iş bölgüsü üzrə bacarıqlar;
• Yüksək xidmət mədəniyyətinə və müştəri məmnuniyyətinə fokuslanmaq.

Biz nə təklif edirik

• Rəqabətədavamlı əməkhaqqı;
• Peşəkar və inkişaf yönümlü iş mühiti;
• Karyera və peşəkar inkişaf imkanları;
• Stabil və mehriban komanda;
• Peşəkar bacarıqların inkişaf etdirilməsi üçün imkanlar.

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər CV-lərini “Spa Supervisor” mövzu başlığı ilə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına təqdim edə bilərlər