Turizm operatoru

Vəzifə öhdəlikləri

Tur paketləri, aviabiletlər, hotellər, transfer və digər səyahət xidmətlərinin təşkili

Xarici tərəfdaşlarla yazılı və şifahi əlaqələrin qurulması

Rezervasiyaların hazırlanması və izlənilməsi

Müştəri sorğularının operativ cavablandırılması

Mövsümi kampaniyaların və xüsusi təkliflərin hazırlanmasında iştirak

CRM və digər daxili sistemlərdə məlumatların düzgün qeydiyyatını aparmaq

Şirkətin xidmət standartlarına uyğun yüksək keyfiyyətli müştəri xidməti göstərmək

Tələblər

Azərbaycan dilində sərbəst, ingilis və rus dillərində orta səviyyədə ünsiyyət bacarığı

Dünya ölkələri, şəhərlər, hava limanları və turizm istiqamətləri üzrə coğrafi biliklər (üstünlükdür)

MS Office proqramlarında (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) işləmək bacarığı

Onlayn rezervasiya sistemləri və turizm platformaları ilə işləmək bacarığı üstünlükdür

Elektron ticarət, onlayn satış, rəqəmsal xidmətlər və süni intellekt həlləri üzrə anlayış

Sosial media və rəqəmsal kommunikasiya alətlərindən istifadə bacarığı

İnternet üzərindən məlumat axtarışı və analitik düşünmə qabiliyyəti (vacibdir)

Müştəri yönümlü yanaşma, güclü ünsiyyət və təqdimat bacarığı

Məsuliyyətli, operativ, komandada işləməyi bacaran və nəticəyönümlü olmaq