Руководитель проекта, менеджер по работе с клиентами

Okee Creative Agency — агентство полного цикла в сфере брендинга, маркетинга и креативных решений, которое помогает бизнесу выделяться в конкурентной digital-среде. Агентство специализируется на превращении идей в сильные бренд-истории, способные выстраивать связь с целевой аудиторией. Объединяя стратегическое мышление и креативную реализацию, Okee создаёт кампании, которые привлекают внимание, повышают вовлечённость и обеспечивают измеримые результаты. Команда тесно сотрудничает с клиентами из разных индустрий в среде, где ценятся инновации, стратегический подход и высокое качество реализации.

Project Lead / Account Manager будет отвечать за комплексное ведение клиентских аккаунтов и проектов, контроль сроков реализации и обеспечение соответствия всех deliverables согласованным целям, дедлайнам и стандартам качества. В рамках этой роли специалист будет координировать работу команды, определять приоритеты по проектам и обеспечивать эффективное управление процессом, от получения брифа до финальной сдачи проекта.

В ежедневные задачи входят контроль статуса и хода проектов, управление бюджетами, оперативное решение возникающих вопросов, подготовка статус-отчётов и выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентами.

Project Lead / Account Manager также будет выявлять возможности для расширения сотрудничества и предложения дополнительных услуг (upsell), участвовать в совершенствовании внутренних процессов агентства и способствовать повышению уровня удовлетворённости клиентов.

• Опыт работы в сфере Project Management / Account Management в агентской среде не менее 2–3 лет является обязательным.
• Сильные навыки клиентской коммуникации, stakeholder management и построения долгосрочных отношений; умение управлять ожиданиями клиента и конструктивно работать с обратной связью;
• Опыт планирования проектов, управления таймлайнами и координации мультидисциплинарных команд, включая специалистов в области креатива, дизайна и маркетинга;
• Умение управлять бюджетами, отслеживать показатели эффективности и готовить отчётность по результатам проектов;
• Хорошее понимание брендинга, принципов digital-маркетинга и креативных процессов; способность переводить бизнес-цели клиента в чёткие и понятные брифы для команды;
• Высокий уровень устной и письменной коммуникации на русском языке является обязательным, включая грамотную деловую переписку, внимание к деталям и способность ясно формулировать мысли;
• Проактивный подход к решению задач, способность быстро адаптироваться к динамичной рабочей среде и ответственность за соблюдение дедлайнов;
• Свободное владение азербайджанским, русским и английским языками является обязательным требованием;

Если вы соответствуете требованиям и считаете, что эта позиция подходит именно вам, отправьте своё CV и портфолио на [email protected] . Будем рады познакомиться!