Специалист по бронированию

Əmək funksiyası

• Nömrələrin rezervasiyası, qiymət təklifləri və otel barədə sualları telefon, faks və ya e-poçt vasitəsi ilə tez və peşəkarcasına cavablandırmaq.
• Rezervasiya interfeyslərini MRS (Mərkəzi Rezervasiya Sistemi) və MMS (Mülkiyyət Menecmenti Sistemi) arasında nəzarətdən keçirmək və yeniləmək.
• Rezervasiya ilə bağlı nömrələrin təsdiq edilməsinin tez və dəqiq qeydiyyatını təmin etmək.
• Otaqlardan gələn gəliri artırmaq məqsədilə Gözləmə siyashısında olan Rezervasiyalara nəzarət etmək və yenidən baxış keçirtmək.
• Xüsusi endirimli təkliflərin yoxlanması, izlənməsi və müxtəlif adiyyatı əməliyyat departamentləri ilə bölüşülməsi.
• Sənədlərin və təsdiqləmə məktublarının gündəlik şəkildə qeydiyyatını aparmaq:.
• Həftəlik Rezervasiya şöbəsinin iclaslarında, gündəlik görüşlərdə və təlimlərdə iştirak etmək;
• Yaranmış problem və ya sualların vaxtında həll edilə bilməsi üçün onlar barədə birbaşa rəhbərə dərhal məlumat vermək;
• Xarici görünüşünə (geyim qaydalarına) qaydalar üzrə nəzərdə tutulmuş tələblərə əməl etmək;
• Bütün şöbədaxili təlimatları, siyasəti başa düşmək və onlara riayət etmək;
• Birbaşa rəhbər tərəfindən müəyyən edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirmək;
• Şöbənin digər əməkdaşlarının işinə köməklik etmək;
• Növbədə olduğu müddət ərzində bütün hesabatları hazırlayıb birbaşa rəhbərə təqdim etmək;

Tələblər:

• Rezervasiya və ya otelin digər müvafiq sahəsində əvvəlki iş təcrübəsi arzuolunandır.
• Microsoft Windows və müvafiq kompüter proqramlarından yaxşı istifadə bacarığı.
• Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqlarının yüksək səviyyədə olması.
• Güclü təşkilatçılıq və problem həll etmə bacarıqları.
• Yüksək məsuliyyətli, etibarlı və detallara diqqətli olmaq.
• Qonaqların ehtiyaclarına diqqət yetirərək, hər zaman sakit, nəzakətli və peşəkar davranmaq bacarığı.
• Peşəkar telefon etiketi və Azərbaycan, ingilis və rus dillərini əla səviyyədə bilmək.
• Komandada işləmə bacarığına malik olmaqla yanaşı, sürətli iş mühitində müstəqil işləyə bilmək.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.