Avtomobil servis müdiri

İş barədə məlumat:

• Avtomobil servisinin gündəlik fəaliyyətini təşkil və idarə etmək;
• Servis əməkdaşlarının işini koordinasiya və nəzarət etmək;
• Müştərilərə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə nəzarət etmək;
• Təmir və texniki xidmət proseslərinin vaxtında və düzgün icrasını təmin etmək;
• Servisin gəlir, xərc və əsas fəaliyyət göstəricilərini izləmək;
• Ehtiyat hissələrinin və servis avadanlıqlarının uçotuna nəzarət etmək;
• Müştəri məmnuniyyətinin artırılması və servis proseslərinin təkmilləşdirilməsi istiqamətində tədbirlər görmək;
• Komanda idarəetməsi və iş bölgüsünü effektiv şəkildə həyata keçirmək;
• Servisin fəaliyyət göstəriciləri üzrə gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək;
• Hesabatlar əsasında əsas problemləri, nəticələri və inkişaf imkanlarını müəyyən etmək.

Tələblər:

• Müvafiq vəzifədə minimum 3 il iş təcrübəsi;
• Azərbaycan və dilində sərbəst danışmaq (rus dili vacibdir)
• Yüksək nitq mədəniyyəti
• Xoş görünüşlü və ünsiyyətcil olmaq
• Komandada işləmək bacarığı
• Məsuliyyətli və punktual olmaq
• Kompüter bacarıqları (MS Office)
• Avtomobil servisinin iş prinsipləri və texniki xidmət prosesləri barədə yaxşı bilik;
• İdarəetmə və komanda rəhbərliyi bacarığı;
• Hesabatların hazırlanması və analitik təhlil bacarığı;
• KPI və maliyyə göstəriciləri ilə işləmə bacarığı;
• Analitik düşüncə və problem həll etmə qabiliyyəti;
• Məsuliyyətli, operativ və nəticəyönümlü yanaşma;
• Müştərilərlə düzgün ünsiyyət qurmaq bacarığı;

İş şəraiti

• İş yeri: BYD Motors Baku MMC (Badamdar qəs.)
• İş rejimi: 6 günlük iş qrafiki (şənbə günü qısa iş saatı)
• Əmək haqqı: müsahibə nəticəsində müəyyən ediləcəkdir.