Müştərilərlə telefonla əlaqə qurur, satış edir və CRM-də məlumatları idarə edir.
Vakansiya haqqında
Təsvir
“Rabitəbank” ASC Riteyl Bankçılıq Departamentinin Məlumat Mərkəzi şöbəsində mütəxəssis vakansiyası üzrə işə qəbul elan edir.
Ölkənin ən iri banklarından biri olan Rabitəbank ASC Sizə uğurlu karyera qurmaq, şəxsi inkişafınıza peşəkar komandada nail olmaq imkanı yaradır. Rabitəbank öyrənməyə meyilli olan, pozitiv, işinə yaradıcı yanaşan şəxslərin axtarışındadır.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Banka telefon və ya onlayn vasitələrlə edilmiş müraciətləri cavablandırmaq;
- Sosial şəbəkələrdə və digər internet media məkanlarında müştərilərin suallarını cavablandırmaq;
- Müştərilərə, Bankın məhsul və xidmətləri, promo aksiyaları, yenilikləri, xidmət strukturları haqqında ətraflı və dolğun məlumat vermək;
- Müştəri haqqında əldə edilən yeni məlumatları bank proqramına daxil etmək;
- Zənglərə əsasən bank məhsullarının satışını təşkil etmək (telemarketinq);
- Vəzifə funksiyalarından irəli gələn tapşırıqlar əsasında digər öhdəlikləri yerinə yetirmək.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Məlumat sahəsi üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi;
- Əla səviyyədə Azərbaycan və Rus dili bilikləri;
- Yüksək ünsiyyətqurma qabiliyyəti;
- MS Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı;
- Dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti;
- Səlis və aydın nitq qabiliyyəti.
Elanlar birbaşa Whatsapp-a gəlsin: Whatsapp kanalımıza abunə olun!
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
Bu vakansiyaya uyğunsan?
CV‑ni yüklə — 10 saniyəyə uyğunluq faizini, bazar dəyərini və CV‑də çatışmayanı gör.
Maaş bazarla müqayisədə
İşəgötürən məbləği göstərməyib. Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis üzrə bazar adətən 500–1 150 ₼ ödəyir, median — 625 ₼.
92 açıq vakansiya, 43 maaş rəqəmi: elanlar, anketlər, «Maaşını yoxla».
Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis kimi öz maaşını yoxlaŞirkət haqqında
Müraciətin
Bu işəgötürən müraciətləri öz saytında qəbul edir. Vakansiyanın səhifəsinə keç və oradakı formanı doldur.
İşəgötürənin səhifəsinə keçBu vakansiya haqqında suallar
İş yeri Bakıda yerləşir.
Məlumat sahəsi üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi tələb olunur.
Əla səviyyədə Azərbaycan və Rus dili bilikləri tələb olunur.
MS Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı tələb olunur.
Müştərilərin müraciətlərini cavablandırmaq, sosial şəbəkələrdə sualları cavablandırmaq və bank məhsullarının satışını təşkil etmək əsas vəzifələrdəndir.
Yüksək ünsiyyətqurma qabiliyyəti, dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti tələb olunur.
Bu səhifədəki «Müraciət et» düyməsi işəgötürənin öz müraciət səhifəsinə aparır.
Müraciət formasına keçOxşar vakansiyalar
Bütün oxşar vakansiyalarMüştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis üzrə Bakıda digər açıq elanlar.
Telefon operatoru kimi müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə qurur və məlumat verir.
Müştərilərin zənglərini cavablandırır, e-mailləri idarə edir və şikayətləri yönləndirir.
Müştəri sorğularını idarə edir, satışları dəstəkləyir və CRM-də məlumatları qeyd edir.
Mövzu üzrə materiallar

Azərbaycanda ingilis dili kimə lazımdır və hansı səviyyəyə qədər tələb olunur



