Maaş göstərilməyib
Bank müştərilərinə xidmət göstərir, kredit məhsullarını satır və borcların ödənilməsini idarə edir.
500–1 700₼
Müştərilərlə əlaqə saxlayır, məhsullar haqqında məlumat verir və CRM-də sifarişləri qeyd edir
CommunicationMicrosoft ExcelCRM Software
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Müştərilərlə ünsiyyət qurur, zəngləri cavablandırır və müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
Office softwareCustomer ServiceCommunication skillsComputer Literacy
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
600₼
Daxil olan zəngləri qəbul edir, müştərilərə tibbi xidmətlər barədə məlumat verir və ünsiyyət bacarığı tələb olunur
Maaş göstərilməyib
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
400₼
Müştərilərlə əlaqə saxlayıb satış və texniki dəstək göstərmək üçün yüksək ünsiyyət bacarığı tələb olunur
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Müştəri əməliyyatlarını idarə edir və təchizat zənciri üzrə analitik bacarıqlara malikdir
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
400₼
Müştəri xidmətləri üzrə iş görür, əsas tələb müştəri xidməti bacarığıdır
Customer Service
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Müştəri xidmətləri üzrə təcrübəçi kimi chat, zəng və CRM bacarıqları tələb olunur
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500₼
Müştərilərlə əlaqə qurur, müraciətləri idarə edir və satışa çevirir, satış təcrübəsi tələb olunur
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Azərbaycanda müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis maaşı
600₼median
400 ₼1 030 ₼
Elanların yarısı 500–780 ₼ aralığındadır
Maaşı açıq yazılmış 88 elan üzrə · iyun–noyabr 2026
Səviyyəyə görə müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis maaşı
Azərbaycanda hansı şirkətlər müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis axtarır
Bu peşəyə dəfələrlə elan verən şirkətlər
Ən çox axtaran sahələr
Banklar · 38%İT və proqram təminatı · 7%Ticarət · 6%Maliyyə xidmətləri · 5%
Birbaşa e-poçtla müraciət: elanların 40%-i
Azərbaycanda müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis axtaran şirkətlər adətən nə tələb edir
TəcrübəAdətən 1 il · elanların 35%-də təcrübə tələb olunmur
Dillərİngilis dili — elanların 40%-də, rus dili — 65%-də
TəhsilAli təhsil elanların 40%-də qeyd olunur
SəviyyəJunior 50% · Middle 20% · Senior və rəhbər 1% · qalanında səviyyə göstərilməyib
Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis bacarıqları tələb olunan digər vakansiyalar
Bu vəzifələrdə də eyni bacarıqlar istənilir — onların vakansiyalarına da müraciət edə bilərsən
Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis bank məhsullarını yaxşı bilməlidir
Bu peşədə ən böyük işəgötürən banklardır: elanların təxminən beşdə ikisi bank sektorundandır — ABB, Access Bank, PASHA Bank, Unibank, Expressbank, Rabitəbank. Onların ardınca bank olmayan kredit təşkilatları (BOKT — FINCA Azerbaijan, MJ Finance), fintex və İT şirkətləri gəlir. Ona görə dəstək üzrə mütəxəssisdən nəzakətli danışıqla yanaşı tariflər, kartlar, kredit şərtləri və aksiyalar barədə dəqiq bilik də gözlənilir.
Kanallar müxtəlifdir və vakansiyanın adı çox vaxt kanalı göstərir. «Məlumat mərkəzi» əsasən telefon xəttidir, amma Yelo Bank-da operator sosial şəbəkələrdən gələn sorğuları da cavablandırır, FINCA-da isə kredit müraciətinə düzəliş lazım olanda müştəri ilə WhatsApp üzərindən əlaqə saxlanılır. Filialda iş başqa cürdür: Rabitəbank Kürdəmir və Qusar filialları üçün müştəri xidməti təmsilçisi axtarır — o, gələnləri qarşılayır, elektron növbə sistemi ilə lazımi şöbəyə yönləndirir, ödəniş terminallarından istifadəni izah edir. Pickvisa kimi şirkətlər isə evdən işləməyi və axşam saatlarını da əhatə edən qrafiki təklif edir.
Bank sahəsində şikayətlərlə iş qanunvericiliyə söykənir. Mərkəzi Bankın «966» qaynar xətti fiziki və hüquqi şəxslərin banklarla bağlı şikayət və sorğularını qəbul edir; bu xətt üçün kiçik mütəxəssis axtarılan elanda «Vətəndaşların müraciətləri haqqında» Qanunu və bank qanunvericiliyini bilmək tələb olunur, test mövzuları arasında məntiq, bank və sığorta qanunvericiliyi var.
Başlamaq nisbətən asandır: staj göstərilən elanların təxminən üçdə biri təcrübəsiz namizədə razıdır, qalanlarında da çox vaxt yarım il-bir il kifayət edir, üç ildən artıq staj isə nadir hallarda tələb olunur. Dil tələbi aydındır — rus dilini hər üç elandan ikisi istəyir, ingilis dilini təxminən hər beş elandan ikisi; Azərbaycan və rus dillərində sərbəst danışıq faktiki minimumdur. Bacarıqlara görə növbəti addım müştəri xidməti meneceri, satış məsləhətçisi və ya sığorta mütəxəssisi vəzifəsi ola bilər; Ramton Holding kimi kredit şirkətlərində isə dəstək işi birbaşa kredit satışı ilə birləşir.
Azərbaycanın hansı şəhərlərində müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis axtarılır
Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis hansı şəhərlərdə axtarılır — şəhəri seç və yaxın iş elanlarına bax.
Bakıda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları58 vakansiyaŞirvanda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları2 vakansiyaNaxçıvanda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları2 vakansiyaQusarda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları2 vakansiyaTovuzda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları1 vakansiyaLənkəranda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları1 vakansiyaXırdalanda Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları1 vakansiyaGəncədə Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları1 vakansiyaKürdəmirdə Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları1 vakansiyaMingəçevirdə Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis iş elanları1 vakansiya
