Lobi nümayəndəsi

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

• Otelə daxil olan qonaqları gülərüz, nəzakətli və peşəkar şəkildə qarşılamaq
• Qonaqlara ilk xoş təəssürat yaratmaq və yüksək xidmət standartlarını təmin etmək
• VIP qonaqları xüsusi diqqət və qayğı ilə qarşılamaq, müşayiət etmək
• Qonaqların suallarını cavablandırmaq, otelin xidmətləri və imkanları barədə məlumat vermək
• Qonaqların ehtiyaclarını öncədən müəyyən etmək və uyğun dəstək göstərmək
• Qonaqları resepsiyon, restoran, tədbir zalları və digər otel bölmələrinə yönləndirmək
• Giriş və lobbi ərazisində yüksək səviyyəli görünüş və nizam-intizam standartlarını qorumaq
• Qonaq məmnuniyyətinin artırılması üçün digər şöbələrlə koordinasiyalı işləmək
• Şikayət və xüsusi istəkləri operativ şəkildə aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək
• Otelin xidmət prosedurlarına və brend standartlarına riayət etmək

Tələblər:

• Hündürboylu, gülərüz və özünəinamlı olmaq
• Yüksək ünsiyyət bacarığı
• VIP qonaqlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı
• Azərbaycan dilində sərbəst danışıq, yüksək səviyyədə ingilis dili biliyi, rus dili biliyi arzuolunandır.
• Diqqətli, məsuliyyətli və xidmət yönümlü yanaşma
• Komanda ruhu və yüksək etik davranış standartları

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.