550–650₼
Mənzillərin satış sonrası müştəri əlaqələrini idarə edir və problemləri həll edir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Complaint Handling
Şikayətlərin idarə edilməsi müştəri məmnuniyyətinin artırılması və şirkətin nüfuzunun qorunması üçün vacib bir bacarıqdır. Bu bacarıq, müştərilərin narazılıqlarını effektiv şəkildə həll etməyi və onların problemlərini dinləməyi əhatə edir. Azərbaycanda bu bacarıq, xüsusilə müştəri dəstəyi, satış və idarəetmə sahələrində geniş tətbiq olunur. Müştərilərlə birbaşa əlaqədə olan işçilər üçün şikayətlərin idarə edilməsi, müştəri ilə münasibətlərin inkişaf etdirilməsi və şirkətin müsbət imicinin qorunması üçün əvəzsizdir.
41aktiv vakansiya
600 ₼median
Complaint Handling bazarda indi
bu gün yenilənibMedian əməkhaqqı600 ₼
Şirkət işə götürür36
Açıq vakansiya41
Əsas şəhərBakı
Complaint Handling üzrə indi işə götürürlər
Bazar analitikası
Complaint Handling bacarığının bazarı — Azərbaycan
Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.
600 ₼
Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə
36
Şirkət işə götürür
hazırda
41
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə
Complaint Handling üzrə kim işə götürür
Top rollar və median əməkhaqqı.
- Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis17 vakansiya · 600 ₼
- Çağrı mərkəzi operatoru5 vakansiya · 625 ₼
- Resepsiyonist3 vakansiya · 700 ₼
- Satış təmsilçisi3 vakansiya · 650 ₼
- Satış üzrə mütəxəssis3 vakansiya · 500 ₼
Complaint Handling ilə nə birləşdirilir
Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.
Complaint Handling harada lazımdır
Sahələr üzrə tələb.
Logistika və satınalma66%
Satış və biznesin inkişafı20%
Turizm, otel və restoran10%
Maliyyə və banklar2%
Səhiyyə və farma2%
Səviyyəyə görə əməkhaqqı
Median əməkhaqqı, ₼/ay.
- Junior600 ₼
- Middle600 ₼
Complaint Handling bacarığı tələb olunan vakansiyalar
41 vakansiya
500–550₼
Müştəri zənglərini cavablandırır, sifarişləri idarə edir və stress altında qərar verir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500–700₼
Daxil olan zəngləri cavablandırır, müştəri xidmətində yüksək kommunikasiya bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500–700₼
Daxil olan zəngləri cavablandırır, müştəri xidmətində yüksək kommunikasiya bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
İaşə xidmətlərini idarə edir, müştəri xidməti və maliyyə hədəflərinə nail olur.
Maaş göstərilməyib
Bazar davranışlarını nəzarət edir, riskləri idarə edir və maliyyə biliklərinə malikdir.
1 800–2 000₼
Mağazanın idarə olunmasını və satış komandasının motivasiyasını təmin edir, inventar və xərcləri idarə edir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
400₼
Müştərilərin zənglərini cavablandırır, e-mailləri idarə edir və şikayətləri yönləndirir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Sosial media vasitəsilə müştəri sorğularını cavablandırır və satış prosesini idarə edir.
Maaş göstərilməyib
Müştəriləri qarşılamaq, məhsullar haqqında məlumat vermək və satış prosesini idarə etmək.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib3 gün qalıb
Müştərilərə satış və xidmət göstərir, MS Office proqramlarını yaxşı bilməlidir.
Maaş göstərilməyib
Daxil olan şikayətləri qəbul edir, işləyir və müştəri ilə ünsiyyət bacarığı tələb olunur.
Maaş göstərilməyib
Müştərilərə dəstək göstərir, zəngləri cavablandırır və məlumatları sistemə daxil edir.
Maaş göstərilməyib
Qida və içki şöbəsini idarə edir, 5 ulduzlu oteldə 2 il təcrübəsi tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Müştərilərə məhsullar barədə məlumat verir və satış planlarını yerinə yetirir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
700–850₼
Korporativ müştərilərlə işləyir, satış planlarını yerinə yetirmək üçün minimum 2 il təcrübə tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Daxil olan zəngləri cavablandırır, şikayətləri dinləyir və ən azı 1 il təcrübə tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
600₼
Müştəri müraciətlərini cavablandırır, tur məlumatları verir və satışa yönləndirir, ən az 1 il təcrübə tələb olunur.
Customer ServiceReservation ManagementSales ConversionComplaint Handling
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
600–700₼
Qonaqlara yüksək səviyyədə xidmət göstərir və qonaq əlaqələri üzrə təcrübəyə malikdir.
Maaş göstərilməyib
Müştəri sorğu və şikayətlərini cavablandırır, müştəri xidmətində 6 ay təcrübə tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Müştəri müraciətlərini cavablandırır, satışa yönləndirir və yüksək ünsiyyət bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
700–1 800₼
İstifadəçilərin müraciətlərini cavablandırır və platformada məzmunu moderasiya edir, yüksək ünsiyyət bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500₼
Müştərilərlə ünsiyyət qurur, online satış edir və MS Word, Excel bilikləri tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500₼
Kosmetik məhsulların satışını həyata keçirir və müştəri ehtiyaclarına uyğun tövsiyə verir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500₼
Müştərilərin zənglərinə cavab verir, məlumat verir və satışa dəstək olur, yüksək kommunikasiya bacarığı tələb olunur.
Maaş göstərilməyib
Daxil olan zəngləri cavablandırır, müştəri suallarını həll edir, 1 il təcrübə tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Müştərilərə satış məntəqəsi vasitəsilə xidmət göstərir və müştəri problemlərini həll edir.
800₼
Məhsulun satışını təşkil edir və satış hədəflərini yerinə yetirmək üçün bacarıqlara malikdir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
650₼
Daxil olan zəngləri cavablandırır, müştəri xidmətində yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Aptekdə dərmanların idarə olunmasına və müştəri sifarişlərinin vaxtında yerinə yetirilməsinə nəzarət edir.
500₼
Müştərilərə zənglərə cavab vermək və şikayətləri həll etmək üçün müştəri dəstəyi göstərir.
600–800₼
Müştəriləri qarşılamaq, rezervasiyaları idarə etmək və kassa əməliyyatlarını aparmaq bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib5 gün qalıb
Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri peşəkar cavablandırmaq və müraciətləri qeydiyyata almaq.
Report PreparationCustomer ServiceComplaint HandlingTelephone Communication
550₼5 gün qalıb
Müştəri istəklərinə əsaslanaraq avtomobil servisində xidmətləri idarə edir və müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib2 gün qalıb
Müştəri sorğularını idarə edir, satış və xidmət göstərir, MS Office bilikləri tələb olunur.
Maaş göstərilməyib
Qeydiyyatçıların işinə nəzarət edir, müştəri şikayətlərini həll edir və işçi müsahibələri aparır.
Maaş göstərilməyib3 gün qalıb
Qonaqları gülərüz qarşılayır, VIP xidmət göstərir və yüksək kommunikasiya bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib3 gün qalıb
Daxil olan zəngləri qəbul edir, sifarişləri qəbul edir və müştərilərlə ünsiyyət qurur, 1 il təcrübə tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib3 gün qalıb
Qonaqları gülərüz qarşılayır, VIP xidmət göstərir və yüksək kommunikasiya bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
500–700₼1 gün qalıb
Daxil olan zəngləri cavablandırır, müştəri xidmətində yüksək kommunikasiya bacarığı tələb olunur.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Maaş göstərilməyib
Complaint Handling Azərbaycanda niyə tələb olunur
Şikayətlərin idarə edilməsi müştəri məmnuniyyətinin artırılması və şirkətin nüfuzunun qorunması üçün vacib bir bacarıqdır. Bu bacarıq, müştərilərin narazılıqlarını effektiv şəkildə həll etməyi və onların problemlərini dinləməyi əhatə edir. Azərbaycanda bu bacarıq, xüsusilə müştəri dəstəyi, satış və idarəetmə sahələrində geniş tətbiq olunur. Müştərilərlə birbaşa əlaqədə olan işçilər üçün şikayətlərin idarə edilməsi, müştəri ilə münasibətlərin inkişaf etdirilməsi və şirkətin müsbət imicinin qorunması üçün əvəzsizdir.
Azərbaycanda şikayətlərin idarə edilməsi bacarığına sahib olan mütəxəssislərə tələbat artmaqdadır. Müxtəlif sahələrdə fəaliyyət göstərən şirkətlər, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və rəqabət üstünlüyü qazanmaq üçün bu bacarığa malik işçilər axtarırlar. Bu, xüsusilə Landau Education Group, A Plus Supermarketlər şəbəkəsi və Courtyard by Marriott Baku kimi şirkətlər üçün önəmlidir. Bu bacarıq, müştəri xidmətləri sahəsindəki işlərin effektivliyini artırır və şirkətlərin müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələr qurmasına kömək edir.
Bacarıq haqqında qısa
- Kateqoriya
- Müştəri xidməti
- Giriş səviyyəsi
- orta
- Yaxın rollar
- Customer Support Specialist, Account Manager, Store Manager, Technical Sales Specialist
Complaint Handling tələb olunan rollar
Complaint Handling ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.
Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis17 vakansiyaÇağrı mərkəzi operatoru5 vakansiyaResepsiyonist3 vakansiyaSatış təmsilçisi3 vakansiyaSatış üzrə mütəxəssis3 vakansiyaRestoran meneceri2 vakansiyaAvtomobil üzrə servis məsləhətçisi1 vakansiyaKomplayens üzrə mütəxəssis1 vakansiyaQəbul və qeydiyyat üzrə menecer1 vakansiyaOtel meneceri1 vakansiyaAptek müdiri1 vakansiyaSatış meneceri1 vakansiyaMağaza meneceri1 vakansiyaTexniki satış mütəxəssisi1 vakansiya
