Proseslər üzrə ekspert

Vakansiya haqqında

Agile və məhsul inkişafı proseslərinin yaradılması, təhlili, idarə edilməsi və davamlı təkmilləşdirilməsi, məhsulun ideyadan relizə qədər keçdiyi end-to-end journey-nin optimallaşdırılması.

Vəzifənin əsas məqsədi mövcud biznes və məhsul proseslərini təhlil etmək, proseslərdəki boşluqları, gecikmələri və manual fəaliyyətləri müəyyənləşdirmək, həmçinin bu journey-ni süni intellekt və digər rəqəmsal alətlər vasitəsilə daha sürətli, səmərəli və ölçüləbilən formaya gətirməkdir.

Vəzifə öhdəlikləri

Agile və məhsul proseslərinin idarə edilməsi

Təşkilat daxilində Agile və məhsul proseslərinin yaradılması, tətbiqi və davamlı təkmilləşdirilməsində iştirak etmək;
Məhsulun ideyadan relizə və post-release monitorinq mərhələsinə qədər keçdiyi end-to-end journey-ni təhlil etmək;
Ideation, prioritetləşdirmə, Discovery, dizayn, Delivery, test, release readiness, release və post-release mərhələləri üzrə prosesləri formalaşdırmaq və optimallaşdırmaq;
Məhsulun inkişaf dövrünün müxtəlif mərhələləri arasındakı əlaqələri, qərar nöqtələrini və asılılıqları müəyyən etmək;
Proseslər üzrə rolları, məsuliyyətləri, giriş və çıxış meyarlarını, nəzarət nöqtələrini və gözlənilən nəticələri müəyyənləşdirmək;
Agile və məhsul proseslərinin təşkilatın strateji məqsədlərinə və biznes ehtiyaclarına uyğunluğunu təmin etmək;
Proseslər üzrə qayda, metodologiya, prosedur və digər zəruri sənədləri hazırlamaq və aktuallığını qorumaq;
Müəyyən edilmiş proseslərin komandalar tərəfindən düzgün tətbiq olunmasını izləmək və metodoloji dəstək göstərmək.

Biznes proseslərinin təhlili və optimallaşdırılması

Mövcud biznes və məhsul proseslərini araşdırmaq və AS-IS proses modellərini hazırlamaq;
Təhlil nəticələri əsasında optimallaşdırılmış TO-BE proseslərini dizayn etmək;
Biznes flow-larını, proses xəritələrini, journey map-ləri, BPMN və digər proses diaqramlarını hazırlamaq;
Proseslərdəki boşluqları, bottleneck-ləri, gecikmələri, təkrarlanan və əlavə dəyər yaratmayan fəaliyyətləri müəyyən etmək;
Problemlərin kök səbəblərini araşdırmaq və onların aradan qaldırılması üçün həllər hazırlamaq;
Biznes ehtiyaclarını toplamaq, təhlil etmək və strukturlaşdırılmış biznes və funksional tələblərə çevirmək;
Proseslərin sadələşdirilməsi, standartlaşdırılması və avtomatlaşdırılması üzrə təkliflər hazırlamaq;
Tətbiq olunan dəyişikliklərin nəticələrini izləmək və davamlı təkmilləşdirmə tədbirləri müəyyən etmək.

AI əsaslı proses optimallaşdırılması

Məhsulun ideyadan relizə qədər keçdiyi journey üzrə AI tətbiq imkanlarını müəyyən etmək;
Manual, təkrarlanan və vaxt itkisi yaradan fəaliyyətlərin AI vasitəsilə optimallaşdırılması üçün use case-lər hazırlamaq;
AI alətlərindən proses analizi, tələblərin strukturlaşdırılması, sənədləşmə, məlumatların təhlili, monitorinq və hesabatlılıq məqsədilə istifadə etmək;
AI əsaslı avtomatlaşdırma həllərinin hazırlanması və tətbiqi prosesində biznes və IT komandaları ilə əməkdaşlıq etmək;
Təklif edilən AI həllərinin biznes dəyərini, tətbiq imkanlarını və gözlənilən təsirini qiymətləndirmək;
AI həllərinin məhsuldarlığa, proses keyfiyyətinə, resurs istifadəsinə və Time to Market göstəricisinə təsirini ölçmək;
Yeni AI, Process Mining, Workflow Automation və no-code/low-code alətlərini araşdırmaq;
Uyğun texnoloji imkanları konkret proses təkmilləşdirmə təşəbbüslərinə çevirmək;
Tətbiq edilmiş AI həllərinin nəticələrini izləmək və onların davamlı inkişafını təmin etmək.

Məlumatların təhlili və hesabatlılıq

Proseslərin effektivliyini ölçmək üçün KPI və performans metriklərini müəyyənləşdirmək;
Lead Time, Cycle Time, Discovery Duration, Time to Market, process compliance və digər proses göstəricilərini təhlil etmək;
Proseslərdəki tendensiyaları, sapmaları və inkişaf imkanlarını müəyyənləşdirmək;
Müxtəlif mənbələrdən məlumatları toplamaq, strukturlaşdırmaq və təhlil etmək;
Keyfiyyət və kəmiyyət əsaslı araşdırmalar aparmaq;
Proses iştirakçılarının rəylərini toplamaq və təhlil etmək;
Əldə edilən nəticələri konkret və icra oluna bilən təkmilləşdirmə təşəbbüslərinə çevirmək;
Proseslərin vəziyyəti, risklər, əsas problemlər və nəticələr üzrə rəhbərlik üçün hesabat və təqdimatlar hazırlamaq.

Tələblər

İngilis dili

Proqramların idarə edilməsi üzrə bacarıqlar

Proqramların başlanğıcdan sona qədər dizayn edilməsi və həyata keçirilməsi
Vaxtın səmərəli idarə edilməsi və eyni vaxtda bir neçə işin koordinasiyası

Analitik və tədqiqat bacarıqları

Məlumatların toplanması, sorğuların hazırlanması və keyfiyyət/kəmiyyət üzrə geribildirimlərin təhlili
Əldə olunan nəticələri konkret və tətbiq oluna bilən təkmilləşdirmələrə çevirmək bacarığı
Təhsil və məhsul sahələrində yeni trendlərin müəyyənləşdirilməsi üçün bazar araşdırmalarının aparılması

Maliyyə və strateji bacarıqlar

Büdcənin planlaşdırılması və xərclərə nəzarət
Strateji uzaqgörənlik: trendləri proqram üzrə innovasiyalara çevirmək
Proqramların davamlılığını təmin etmək üçün risklərin idarə edilməsi

Fasilitasiya və əməkdaşlıq bacarıqları

Workshopların, qrup retrospektivlərinin və Design Thinking sessiyalarının fasilitasiyası
Maraqlı tərəflərin (stakeholder) mövqelərinin uyğunlaşdırılması və əlaqələrin qurulması
Danışıqların aparılması və münaqişələrin həlli

Texniki və rəqəmsal bacarıqlar

Learning Management System (LMS) və əməkdaşlıq alətləri ilə tanışlıq: Miro, MURAL, Trello, Jira, Confluence
Məhsuldarlıq və hesabatlıq alətlərindən istifadə: Excel, Power BI, Google Analytics, Tableau
Onlayn təlim platformaları ilə iş təcrübəsi: Zoom, MS Teams, Webex

Şəxsi və liderlik bacarıqları

Öyrənənlərin ehtiyaclarını anlamaq üçün empatiya və aktiv dinləmə
Təşkilatın dəyişən tələblərinə uyğunlaşma bacarığı
Aydın və effektiv yazılı və şifahi ünsiyyət, müxtəlif funksiyalararası əməkdaşlıq
Liderlik və mentorluq bacarığı