Telesatış üzrə assistent

“PAŞA Sığorta” ASC namizədləri Pərakəndə və Satış Kanalları departamentinin Telesatış üzrə assistent vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

VƏZİFƏ VƏ ÖHDƏLİKLƏR:

• Mövcud olan fərdi müştəri bazasının böyüdülməsi və satış həcminin artırılması məqsədilə şirkət tərəfindən təqdim olunan sığorta məhsullarının və xidmətlərinin irəliləyişi üzərində işlənilməsi;

• Şirkətə müraciət edən müştərilərə informasiya dəstəyinin göstərilməsi ilə keyfiyyətli xidmət göstərilməsi;

• Sorğu vərəqələrinin müştərilər tərəfindən doldurulmasına nəzarət edilməsi, müvafiq tarif göstəricilərini və sığorta şərtlərini almaq üçün sifarişçi haqqında tələb olunan və əlavə informasiyanı Anderraytinq Şöbəsinə vaxtı-vaxtında təqdim edilməsi;

• Sığorta Şəhadətnaməsinin çapı və çatdırılması üçün müvafiq məlumatın Sığorta Əməliyyatların Dəstək şöbəsinə göndərilməsinin təmin edilməsi;

• Fərdi və korporativ müştərilərinə xidmət edir, müştəri tələbatına uyğun olaraq müvafiq sığorta növləri üzrə şəhadətnamələr yazılması;

• Hər bir fərdi müştəri üzrə sığorta şəhadətnaməsinin yenilənməsi barədə məlumatları, ümumi sığorta haqqı məbləğlərini və müvafiq müştərilərlə əlaqəli digər komunikasiyaları özündə əks etdirən ayrıca faylların yaradılması və onlara nəzarət edilməsi;

• Hesab fakturaların hazırlanmas üçün sorğularım göndərilməsi;

BİLİKLƏR:

• Ali təhsil

• Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışıq, İngilis dili biliyi arzuolunandır

• MS Office, Outlook, Excel proqramlarında işləmək bacarığı

TƏCRÜBƏ:

• Sığorta satışları sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi arzuolunandır

BACARIQLAR:

• Səlis nitq, fikri aydın izah etmə bacarığı

• Analitik düşüncə qabiliyyəti

• Stressə davamlılıq

• Komandada işləmək bacarığı

• Problem həll etmək bacarığı
  *Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

“PASHA Insurance” OJSC invites candidates to apply for the Telesales Assistant position within the Retail and Sales Channels Department and become a member of a professional team.

Duties and Responsibilities

• Promote the company’s insurance products and services to expand the existing individual customer base and increase sales volumes;

• Provide information support and ensure high-quality service to customers contacting the company;

• Monitor the completion of questionnaires by customers and timely submit required and additional customer information to the Underwriting Department to obtain tariff indicators and insurance terms;

• Ensure the transfer of relevant information to the Insurance Operations Support Department for printing and delivery of Insurance Certificates;

• Serve individual and corporate customers and issue insurance certificates according to customer needs;

• Create and maintain separate files for each individual customer, including information on policy renewals, total insurance premiums, and related communications;

• Submit requests for the preparation of invoices.

Knowledge

• Higher education;

• Language skills: Fluent Azerbaijani and Russian; English is an advantage;

• Proficiency in MS Office applications, including Outlook and Excel.

Experience

• At least 1 year of experience in insurance sales is preferred.

Skills

• Fluent speech and ability to clearly express ideas;

• Analytical thinking skills;

• Stress resistance;

• Ability to work in a team;

• Problem-solving skills.

* Only candidates who meet the initial selection criteria will be contacted.