З/п не указана
В роли IT Helpdesk Technician в школе требуется техническая поддержка и знание macOS, Windows
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
Специалист IT helpdesk
О роли
- Əməkdaşlara texniki dəstək göstərmək, hardware, proqram təminatı, şəbəkə və sistemlərlə bağlı problemləri müəyyənləşdirməsi və aradan qaldırılması;
- İT dəstək müraciətlərini qəbul etmək, qeydiyyata almaq, prioritetləşdirmək və müəyyən edilmiş prosedurlara uyğun olaraq vaxtında həllinin təmin edilməsi;
- Kompüter, noutbuk, printer, skaner, daxili telefonlar və digər İT avadanlıqlarının quraşdırılması, sazlanması və texniki xidmətinin həyata keçirilməsi;
- Şirkətin siyasət və prosedurlarına uyğun olaraq istifadəçi hesablarının, giriş hüquqlarının, parolların və sistem icazələrinin yaradılmasının və idarə edilməsinin təmin edilməsi;
- Şəbəkə bağlantısı, Wi-Fi, VPN, elektron poçt, Microsoft 365 və digər istifadə olunan biznes tətbiqləri ilə bağlı texniki problemlərin həll edilməsi;
- İşə qəbul və işdən çıxış proseslərində İT dəstəyini təmin etmək, zəruri avadanlıqları, istifadəçi hesablarını və sistem girişlərinin hazırlanması;
- İT avadanlıqlarının vəziyyətinə və mövcudluğuna nəzarət etmək, hardware və software aktivləri üzrə dəqiq uçotun aparılması;
- Proqram təminatlarının quraşdırılması, yenilənməsi və İT avadanlıqlarının profilaktik texniki xidmətinin həyata keçirilməsi;
- Daha mürəkkəb texniki problemləri müvafiq İT komandalarına və ya xarici xidmət təminatçılarına yönləndirmək və problemin həllinə qədər prosesin izlənilməsi;
- Zərurət yarandıqda görüşlər, təlimlər, təqdimatlar və digər şirkət tədbirləri zamanı texniki dəstəyin göstərilməsi;
- İT təhlükəsizliyi siyasət və prosedurlarına riayət olunmasını təmin etmək və müəyyən edilmiş təhlükəsizlik və ya giriş problemləri barədə məlumat verilməsi;
- İT ilə bağlı sənədləri, istifadəçi təlimatlarını, avadanlıq reyestrlərini və texniki dəstək qeydlərinin hazırlanması və yenilənməsi;
- İT dəstək proseslərinin davamlı təkmilləşdirilməsində iştirak etmək və Zaqatala sahəsində səmərəli və istifadəçi yönümlü İT mühitinin formalaşdırılmasına töhfə verilməsi.
- Əməkdaşlara texniki dəstək göstərmək, hardware, proqram təminatı, şəbəkə və sistemlərlə bağlı problemləri müəyyənləşdirməsi və aradan qaldırılması;
- İT dəstək müraciətlərini qəbul etmək, qeydiyyata almaq, prioritetləşdirmək və müəyyən edilmiş prosedurlara uyğun olaraq vaxtında həllinin təmin edilməsi;
- Kompüter, noutbuk, printer, skaner, daxili telefonlar və digər İT avadanlıqlarının quraşdırılması, sazlanması və texniki xidmətinin həyata keçirilməsi;
- Şirkətin siyasət və prosedurlarına uyğun olaraq istifadəçi hesablarının, giriş hüquqlarının, parolların və sistem icazələrinin yaradılmasının və idarə edilməsinin təmin edilməsi;
- Şəbəkə bağlantısı, Wi-Fi, VPN, elektron poçt, Microsoft 365 və digər istifadə olunan biznes tətbiqləri ilə bağlı texniki problemlərin həll edilməsi;
- İşə qəbul və işdən çıxış proseslərində İT dəstəyini təmin etmək, zəruri avadanlıqları, istifadəçi hesablarını və sistem girişlərinin hazırlanması;
- İT avadanlıqlarının vəziyyətinə və mövcudluğuna nəzarət etmək, hardware və software aktivləri üzrə dəqiq uçotun aparılması;
- Proqram təminatlarının quraşdırılması, yenilənməsi və İT avadanlıqlarının profilaktik texniki xidmətinin həyata keçirilməsi;
- Daha mürəkkəb texniki problemləri müvafiq İT komandalarına və ya xarici xidmət təminatçılarına yönləndirmək və problemin həllinə qədər prosesin izlənilməsi;
- Zərurət yarandıqda görüşlər, təlimlər, təqdimatlar və digər şirkət tədbirləri zamanı texniki dəstəyin göstərilməsi;
- İT təhlükəsizliyi siyasət və prosedurlarına riayət olunmasını təmin etmək və müəyyən edilmiş təhlükəsizlik və ya giriş problemləri barədə məlumat verilməsi;
- İT ilə bağlı sənədləri, istifadəçi təlimatlarını, avadanlıq reyestrlərini və texniki dəstək qeydlərinin hazırlanması və yenilənməsi;
- İT dəstək proseslərinin davamlı təkmilləşdirilməsində iştirak etmək və Zaqatala sahəsində səmərəli və istifadəçi yönümlü İT mühitinin formalaşdırılmasına töhfə verilməsi.
Локация
Zaqatala
Опыт
Junior
Занятость
Полная занятость
Зарплата
Не указана
Опубликовано
10 сентября 2026
Дедлайн
9 октября 2026
О компании
Tabaterra MMC
Tütün məhsulları · 10-50 · Baku
Ваш отклик
Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.
Перейти на страницу работодателяПохожие по навыкам
Все похожие вакансииВакансии, где совпадает больше всего навыков из этой позиции.
З/п не указана
Обеспечивает поддержку и администрирование технической инфраструктуры, имеет не менее 3 лет опыта.
З/п не указана
Настраивает внутренние системы, решает технические проблемы и управляет серверами Linux.
800–1 000₼
Оказывает пользователям удаленную техническую поддержку и решает проблемы с Windows и сетью.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
