Менеджер по сервису

Komandamıza avtomobil servisi sahəsində təcrübəli, güclü idarəetmə bacarıqlarına malik və nəticəyönümlü Servis meneceri axtarırıq.

Namizədə əsas tələblər:

✅ Avtomobil servisi sahəsində iş və idarəetmə təcrübəsi

✅ Servis prosesləri, texniki xidmət və təmir əməliyyatları barədə ətraflı bilik

✅ İngilis və rus dillərini minimum C1 səviyyəsində bilmək — C2 səviyyəsi üstünlükdür

✅ Komandanı idarə etmək və əməkdaşların fəaliyyətini düzgün təşkil etmək bacarığı

✅ Güclü ünsiyyət, təqdimat və problem həll etmək bacarığı

✅ Müştəriyönümlü və nəticəyönümlü yanaşma

✅ Servis göstəricilərini və KPI-ları təhlil etmək bacarığı

✅ MS Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı

Əsas vəzifələr:

• ️ Servis şöbəsinin gündəlik fəaliyyətinin planlaşdırılması və idarə edilməsi
• ️ Avtomobillərin texniki xidmət və təmir proseslərinə nəzarət edilməsi
• ️ İş bölgüsünün və servis qəbulunun düzgün təşkil edilməsi
• ️ Görülən işlərin keyfiyyətinə və müəyyən edilmiş müddətlərə nəzarət edilməsi
• ️ Müştəri müraciətlərinin, iradlarının və şikayətlərinin operativ şəkildə idarə olunması
• ️ Müştəri məmnuniyyətinin və servis keyfiyyətinin yüksəldilməsi üçün tədbirlərin həyata keçirilməsi
• ️ Servis üzrə satış, məhsuldarlıq və gəlirlilik göstəricilərinin izlənilməsi
• ️ Əməyin mühafizəsi və texniki təhlükəsizlik qaydalarına riayət edilməsinin təmin edilməsi
• ️ Toyota-nın korporativ, texniki və müştəri xidməti standartlarının tətbiq edilməsi
• ️ Servis fəaliyyəti üzrə müvafiq hesabatların hazırlanaraq rəhbərliyə təqdim edilməsi

Vakansiyanın bitmə müddətləri 25.10.2026-cı il tarixi.

Xahiş olunur CV-nizi [email protected] ünvanına göndərdikdə mövzu hissəsində müraciət etdiyiniz vakansiyanın adını "Service Manager" qeyd edəsiniz.