З/п не указанаОсталось 6 дн.
Предоставляет клиентам банковские продукты на месте и управляет процессом продаж.
Customer Service
Клиентский сервис играет ключевую роль в успешной деятельности компаний по всему Азербайджану. Эта область охватывает взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности. Компании, такие как Express Bank и Kontakt Home, активно ищут специалистов, способных поддерживать и улучшать качество обслуживания клиентов.
424активных вакансий
725 ₼медиана
Customer Service на рынке сейчас
обновлено сегодняМедианная зарплата725 ₼
Компаний нанимают296
Открытых вакансий424
Главный городBakı
Специалистов Customer Service сейчас нанимают
Аналитика рынка
Рынок навыка Customer Service в Азербайджане
Данные отражают актуальный рынок вакансий и обновляются ежедневно. Полная динамика по неделям — в кабинете HRX.
725 ₼
Медианная зарплата
по всем грейдам
296
Компаний нанимают
сейчас
424
Открытых вакансий
с этим навыком
Bakı
Главный город
по числу вакансий
Кто нанимает на Customer Service
Топ ролей и медианная вилка.
- Специалист службы поддержки клиентов57 вакансий · 600 ₼
- Специалист по продажам50 вакансий · 725 ₼
- Представитель по продажам42 вакансии · 700 ₼
- Ресепшионист22 вакансии · 663 ₼
- Менеджер по продажам22 вакансии · 1 025 ₼
С чем сочетают Customer Service
Навыки, встречающиеся рядом.
Где нужен Customer Service
Спрос по отраслям.
Продажи40%
Логистика и закупки33%
Финансы и банки11%
Туризм, отели и рестораны7%
Инженерия и строительство3%
Образование и обучение2%
Зарплата по грейду
Медиана вилок, ₼/мес.
- Junior625 ₼
- Middle962 ₼
- Lead1 375 ₼
Вакансии с навыком Customer Service
424 вакансии
2 000–2 500₼
Требуется менеджер, свободно владеющий китайским языком, занимающийся продажами и управлением
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
2 000–2 500₼
Управляет развитием бизнеса через привлечение клиентов и партнерств, требуется опыт в Forex.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
600–900₼
В роли консультанта по продажам общается с клиентами и требуется высокая коммуникабельность.
ResponsibilityTeamworkCommunicationCustomer Service
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
1 000–1 500₼
Контролирует деятельность кредитных сотрудников филиала и требуется опыт в выдаче кредитов.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
500–600₼
Общается с клиентами, осуществляет продажи и свободно говорит на русском языке.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Требуется встречать клиентов, предоставлять информацию о товарах и осуществлять продажи.
З/п не указана
Управляет командой поддержки продаж и обеспечивает обслуживание клиентов и координацию.
1 000₼
Организует продажу продуктов и услуг компании, требуется минимум 2 года опыта в продажах.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Оказывает поддержку клиентам и партнерам, требуется отличные коммуникативные навыки.
MultitaskingCustomer ServiceCommunication skillsShift Work
З/п не указана
Осуществляет продажу ИТ-продуктов и предоставляет технические консультации клиентам.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Оказывает поддержку клиентам и партнерам, требуется отличные коммуникативные навыки.
З/п не указана
Предоставляет профессиональные консультации по ювелирным изделиям и обладает навыками продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Обеспечивает высокий уровень обслуживания гостей и управляет расписанием бронирований, требуется соответствующий опыт.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
В спортзале разрабатывает тренировочные программы и обучает использованию оборудования.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Осуществляет прием, проверку товаров и консультирование клиентов по продажам.
З/п не указана
Требуются навыки продажи кредитов бизнес-клиентам и проведения финансового анализа.
800–2 300₼
Управляет магазином, увеличивает продажи и привлекает новых клиентов, требуется сильные навыки продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Управляет портфелем микрокредитов и анализирует кредитные заявки клиентов.
600–800₼
Работать в филиалах в Баку в качестве торгового представителя, продавать продукцию и работать с клиентами.
500–800₼
Работает консультантом по продажам в магазинах одежды и обуви, обслуживает клиентов.
Retail ManagementSalesCustomer ServiceProduct Knowledge
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
600₼
Оказывает услуги ломбарда клиентам, оформляет кредиты и проводит операции в кассе.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
800–1 000₼
Встречает пациентов, отвечает на звонки и планирует встречи, требуется высокий уровень коммуникации.
550–700₼
Работает с клиентами и требует навыков продаж для осуществления продаж.
SalesCustomer ServiceRetail Sales
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
1 000–1 500₼
Продаёт туристические пакеты клиентам и осуществляет бронирование авиабилетов и отелей, требуется хорошее общение.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
1 000–1 500₼
Отвечает на входящие звонки и ведет регистрацию обращений.
Call HandlingData EntryCustomer Service
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
500₼
Требуются ответственные сотрудники с опытом продаж и дружелюбным общением с клиентами.
TeamworkCustomer ServiceCommunicationSales Experience
З/п не указана
Регистрирует и обрабатывает входящие заказы, требуется навык координации продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
500₼
Осуществляет контроль территории предприятия, соблюдает правила безопасности и встречает гостей.
500–550₼
Отвечает на звонки клиентов, управляет заказами и принимает решения в стрессовых ситуациях.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Тренер по плаванию обеспечивает безопасность в бассейне и проводит персональные тренировки.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Проводит персональные тренировки в фитнес-клубе, обеспечивает безопасность и оказывает первую медицинскую помощь.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Отвечает на входящие звонки, осуществляет продажи и требуется сильное коммуникативное умение
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
900–2 000₼
Работает с клиентами, требуется опыт продаж и коммуникативные навыки.
З/п не указана
Организует учебные и организационные процессы, ведет документооборот и работу с обращениями граждан.
З/п не указана
Обеспечивает обслуживание клиентов, поддерживает продажи и совершает холодные звонки, требуется хорошие коммуникативные навыки.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Выполняет операции по управлению заказами и проверке документов, требуется минимум 1 год опыта.
З/п не указана
SalesCustomer ServiceProduct KnowledgeStock Management
З/п не указана
Осуществляет прием, проверку товаров и консультирует клиентов по продажам.
550–850₼
Готовит туристические пакеты для приезжающих в Азербайджан и организует бронирование отелей, важно знание английского языка.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
600–1 500₼
Осуществляет продажу товаров для дома, требуется навык обслуживания клиентов.
Customer ServiceSalesProduct KnowledgeCommunication
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Управляет приемной компании, требуется опыт в организации документов и встреч.
1 000–10 000₼
Ведет переговоры с клиентами, проводит осмотр квартир и подписывает договоры, требуется навык продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
1 200–1 800₼
Оказывает туристические услуги клиентам и требуется навык продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
550₼
Работает с клиентами, управляет процессом продаж и требуется минимум 1 год опыта в продажах.
500–900₼
Специалист по ломбардам принимает кредитные заявки и обслуживает клиентов
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Управляет ежедневной деятельностью магазина и контролирует процесс продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Общается с клиентами, ведет продажи и требуются сильные коммуникативные навыки.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
300₼
Принимает обращения клиентов, готовит документы по продажам и поддерживает команду продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Осуществляет техническую поддержку и руководство командой по системам электрооборудования, автоматизации и электроники.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
600₼
Осуществляет обслуживание клиентов, разрабатывает стратегию продаж и требуется навык продаж.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
500–700₼
Отвечает на входящие звонки, требуется высокая коммуникационная способность в обслуживании клиентов.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
500–700₼
Отвечает на входящие звонки, требуется высокий уровень коммуникации в обслуживании клиентов.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Поддерживает связь с клиентами, отслеживает просроченные долги и стимулирует оплату.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Осуществляет управление гостиничными номерами и обладает навыками гостеприимства.
З/п не указана
Принимает обращения по медицинскому страхованию и обеспечивает организацию медицинской помощи.
Report PreparationMedical DocumentationCustomer ServiceInsurance Documentation
500₼
Работает с клиентами, выполняет план продаж и определяет потребности клиентов.
400₼
Управляет социальными медиа каналами в туристической сфере и отвечает на обращения клиентов.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
1 300₼
Помогает в управлении рестораном, координирует команду и знает стандарты обслуживания.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
З/п не указана
Управляет персоналом проекта, контролирует качество питания и удовлетворенность клиентов.
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
Почему Customer Service востребован в Азербайджане
Клиентский сервис играет ключевую роль в успешной деятельности компаний по всему Азербайджану. Эта область охватывает взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности. Компании, такие как Express Bank и Kontakt Home, активно ищут специалистов, способных поддерживать и улучшать качество обслуживания клиентов.
В условиях высокой конкуренции на рынке, качественный клиентский сервис становится важным конкурентным преимуществом. Специалисты в этой области помогают компаниям удерживать клиентов и способствуют их лояльности, что в конечном итоге влияет на репутацию и прибыльность бизнеса.
Коротко о навыке
- Категория
- Клиентский сервис
- Уровень входа
- средний
- Смежные роли
- Sales Manager, Store Manager, Office Administrator, Sales Coordinator
Customer Service — частые вопросы
Customer Service — это поддержка клиента до, во время и после покупки, решение его вопросов и жалоб. Сюда входит общение по телефону, в чате, по email и в соцсетях, оперативное решение проблемы и удержание довольного клиента. Цель — быстро и без трения закрыть вопрос клиента.
На HRX этот навык чаще всего встречается в вакансиях Специалист службы поддержки клиентов, Специалист по продажам, Представитель по продажам, Ресепшионист, Менеджер по продажам — в ролях с прямым контактом с клиентом. Особенно для Специалист службы поддержки клиентов клиентский сервис — основа работы. В целом его ищут 296 работодателей, главный город — Bakı.
Медиана — 725 ₼ в месяц (по 176 вакансиям из 424, диапазон 575 ₼–1 100 ₼) — ниже медианы рынка (850 ₼). Средняя по экономике — 1 009 ₼ (Госкомстат). На входных позициях клиентского сервиса оплата обычно ниже рынка — спрос широкий, порог входа низкий. Рост идёт через языки (английский/русский), знание CRM и навыки вроде Communication, а также переход в руководство командой.
В вакансиях клиентский сервис чаще всего идёт вместе с навыками: Communication (31%), Sales (25%), Communication skills (24%), Teamwork (22%), Microsoft Office (20%), Product Knowledge (17%). На практике важнее всего терпение, ясная коммуникация и умение быстро решить проблему; самая сильная связка — с Communication. Опыт работы с CRM также даёт преимущество.
Да — это одна из самых доступных точек входа в офисный мир, и многие работодатели обучают своему продукту на месте. Для старта достаточно ясной коммуникации, терпения и базовых навыков ПК; знание языков — серьёзный плюс. В резюме полезно указать волонтёрство, продажи или любой опыт работы с людьми.
Роли, где нужен Customer Service
Роли и позиции, в вакансиях которых чаще всего требуется Customer Service.
Специалист службы поддержки клиентов57 вакансийСпециалист по продажам50 вакансийПредставитель по продажам42 вакансииРесепшионист22 вакансииМенеджер по продажам22 вакансииКонсультант по продажам21 вакансияМенеджер магазина14 вакансийОператор контакт-центра11 вакансийОфисный администратор10 вакансийАгент по недвижимости10 вакансийМенеджер ресторана9 вакансийСпециалист по страхованию7 вакансийКредитный специалист7 вакансийСпециалист по микрокредитам7 вакансийКоординатор по продажам7 вакансийРуководитель филиала4 вакансииСпециалист технической поддержки ИТ4 вакансииСпециалист по операциям4 вакансииСпециалист по розничному банковскому обслуживанию4 вакансииСпециалист по техническим продажам4 вакансииТурагент4 вакансииМенеджер по корпоративным продажам3 вакансииИсполнительный ассистент3 вакансииМенеджер по полевому сервису3 вакансииМенеджер по incoming-туризму3 вакансииСпециалист по операциям ломбарда3 вакансииСпециалист по предотвращению потерь3 вакансииСпециалист по предпродажам3 вакансииМенеджер смены3 вакансииМенеджер социальных сетей3 вакансииМенеджер по туризму3 вакансииКассир банка2 вакансииПлотник2 вакансииПовар2 вакансииСпециалист по взысканию долгов2 вакансииСпециалист по e-commerce2 вакансииКонсультант по образованию2 вакансииФитнес-тренер2 вакансииЭксперт по безопасности пищевых продуктов2 вакансииСупервайзер ресепшн2 вакансииСупервайзер по гостеприимству2 вакансииМенеджер отеля2 вакансииСпециалист службы ИТ поддержки2 вакансииМенеджер по работе с ключевыми клиентами2 вакансииСпециалист по логистике2 вакансииОператор станка2 вакансииРуководитель проекта2 вакансииАккаунт-менеджер1 вакансияБухгалтер1 вакансияКонсультант по сервису автомобилей1 вакансияБариста1 вакансияМенеджер по развитию бизнеса1 вакансияСпециалист по корпоративному секретариату1 вакансияСпециалист по взысканию кредитов1 вакансияОператор ввода данных1 вакансияДиспетчер1 вакансияДиректор учебного центра1 вакансияМенеджер мероприятий1 вакансияПолевой техник1 вакансияСпециалист по предотвращению мошенничества1 вакансияМенеджер по приему и размещению1 вакансияСтарший техник1 вакансияСпециалист по страховым выплатам1 вакансияМенеджер по работе с клиентами страхования1 вакансияЛазеролог1 вакансияМедицинский ассистент1 вакансияМедицинский менеджер1 вакансияСпециалист по микрофинансовым кредитам1 вакансияОфис-менеджер и HR-координатор1 вакансияМенеджер по операциям1 вакансияСпециалист по организационному развитию1 вакансияМенеджер по выездному туризму1 вакансияСупервайзер по обслуживанию пассажиров1 вакансияСпециалист по ломбардным кредитам1 вакансияСпециалист по операциям с платежными картами1 вакансияФармацевт1 вакансияМенеджер аптеки1 вакансияКоординатор проекта1 вакансияМенеджер по подбору персонала1 вакансияАудитор розничной торговли1 вакансияИнженер по продажам1 вакансияСпециалист по операциям продаж1 вакансияИнженер по сервису1 вакансияSMM-менеджер1 вакансияСпециалист по цепочке поставок1 вакансияТренер по плаванию1 вакансияСистемный администратор1 вакансияТехнический инженер1 вакансияПереводчик1 вакансия
