З/п не указанаОсталось 1 дн.
Предоставляет клиентам первичную информацию о банковских продуктах и проводит первичную экспертизу документов.
Customer Service
Клиентский сервис играет ключевую роль в успешной деятельности компаний по всему Азербайджану. Эта область охватывает взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности. Компании, такие как Express Bank и Kontakt Home, активно ищут специалистов, способных поддерживать и улучшать качество обслуживания клиентов.
498активных вакансий
700 ₼медиана
Customer Service на рынке сейчас
обновлено сегодняМедианная зарплата700 ₼
Компаний нанимают324
Открытых вакансий498
Главный городBakı
Специалистов Customer Service сейчас нанимают
Аналитика рынка
Рынок навыка Customer Service в Азербайджане
Данные отражают актуальный рынок вакансий и обновляются ежедневно. Полная динамика по неделям — в кабинете HRX.
700 ₼
Медианная зарплата
по всем грейдам
324
Компаний нанимают
сейчас
498
Открытых вакансий
с этим навыком
Bakı
Главный город
по числу вакансий
Кто нанимает на Customer Service
Топ ролей и медианная вилка.
- Торговый представитель52 вакансии · 738 ₼
- Специалист по продажам49 вакансий · 700 ₼
- Специалист службы поддержки клиентов47 вакансий · 685 ₼
- Консультант по продажам44 вакансии · 600 ₼
- Офис-администратор22 вакансии · 600 ₼
С чем сочетают Customer Service
Навыки, встречающиеся рядом.
Где нужен Customer Service
Спрос по отраслям.
43%
32%
13%
5%
2%
2%
Зарплата по грейду
Медиана вилок, ₼/мес.
- Junior600 ₼
- Middle850 ₼
- Lead1 050 ₼
Вакансии с навыком Customer Service
498 вакансий
З/п не указана
Встречает клиентов, выясняет их первичные потребности и управляет внутренними вопросами снабжения.
З/п не указанаОсталось 7 дн.
Работает в филиале с ориентацией на продажи и клиентов, требуется сильное коммуникативное умение.
600–700₼
Помогает клиентам с выбором продукции и знает принципы продаж.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
500–800₼
Представляет продукты клиентам и должен иметь опыт в области продаж.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
650–950₼
Обеспечивает профессиональное обслуживание клиентов и управляет процессом продаж, требуется опыт в продажах.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
800₼
Предоставляет клиентам информацию о продуктах и осуществляет процесс продаж, важен опыт в продажах
TeamworkCustomer ServiceSales ProcessProduct Knowledge
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
450₼Осталось 5 дн.
Продавец должен поддерживать этикет и правильно общаться с клиентами.
Customer ServiceSalesCommunication skills
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
Почему Customer Service востребован в Азербайджане
Клиентский сервис играет ключевую роль в успешной деятельности компаний по всему Азербайджану. Эта область охватывает взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности. Компании, такие как Express Bank и Kontakt Home, активно ищут специалистов, способных поддерживать и улучшать качество обслуживания клиентов.
В условиях высокой конкуренции на рынке, качественный клиентский сервис становится важным конкурентным преимуществом. Специалисты в этой области помогают компаниям удерживать клиентов и способствуют их лояльности, что в конечном итоге влияет на репутацию и прибыльность бизнеса.
Коротко о навыке
- Категория
- Клиентский сервис
- Уровень входа
- средний
- Смежные роли
- Sales Manager, Store Manager, Office Administrator, Sales Coordinator
Customer Service — частые вопросы
Customer Service — это поддержка клиента до, во время и после покупки, решение его вопросов и жалоб. Сюда входит общение по телефону, в чате, по email и в соцсетях, оперативное решение проблемы и удержание довольного клиента. Цель — быстро и без трения закрыть вопрос клиента.
На HRX этот навык чаще всего встречается в вакансиях Торговый представитель, Специалист по продажам, Специалист службы поддержки клиентов, Консультант по продажам, Офис-администратор — в ролях с прямым контактом с клиентом. Особенно для Торговый представитель клиентский сервис — основа работы. В целом его ищут 324 работодателей, главный город — Bakı.
Медиана — 700 ₼ в месяц (по 185 вакансиям из 498, диапазон 600 ₼–900 ₼) — ниже медианы рынка (875 ₼). Средняя по экономике — 1 009 ₼ (Госкомстат). На входных позициях клиентского сервиса оплата обычно ниже рынка — спрос широкий, порог входа низкий. Рост идёт через языки (английский/русский), знание CRM и навыки вроде Communication, а также переход в руководство командой.
В вакансиях клиентский сервис чаще всего идёт вместе с навыками: Communication (30%), Sales (28%), Communication skills (21%), Teamwork (21%), Microsoft Office (21%), Problem Solving (15%). На практике важнее всего терпение, ясная коммуникация и умение быстро решить проблему; самая сильная связка — с Communication. Опыт работы с CRM также даёт преимущество.
Да — это одна из самых доступных точек входа в офисный мир, и многие работодатели обучают своему продукту на месте. Для старта достаточно ясной коммуникации, терпения и базовых навыков ПК; знание языков — серьёзный плюс. В резюме полезно указать волонтёрство, продажи или любой опыт работы с людьми.
Роли, где нужен Customer Service
Роли и позиции, в вакансиях которых чаще всего требуется Customer Service.
Торговый представитель52 вакансииСпециалист по продажам49 вакансийСпециалист службы поддержки клиентов47 вакансийКонсультант по продажам44 вакансииОфис-администратор22 вакансииОператор call-центра20 вакансийРесепшионист19 вакансийМенеджер по продажам17 вакансийКоординатор по продажам16 вакансийУправляющий магазином14 вакансийКредитный специалист13 вакансийМенеджер по туризму12 вакансийУправляющий филиалом10 вакансийАгент по недвижимости10 вакансийКредитный специалист8 вакансийСпециалист по страхованию6 вакансийСпециалист по микрокредитованию6 вакансийСпециалист по операциям5 вакансийМенеджер ресторана5 вакансийКазначей4 вакансииМенеджер по корпоративным продажам4 вакансииМенеджер по работе с ключевыми клиентами4 вакансииСпециалист по логистике4 вакансииМедицинский представитель4 вакансииСпециалист по работе с пациентами4 вакансииСпециалист по розничному банкингу4 вакансииИнженер по продажам4 вакансииМенеджер по обслуживанию клиентов3 вакансииМенеджер по управлению объектами3 вакансииМенеджер отеля3 вакансииСпециалист службы поддержки ИТ3 вакансииСпециалист по кредитам3 вакансииSMM-специалист3 вакансииСпециалист по техническим продажам3 вакансииАккаунт-менеджер2 вакансииБухгалтер2 вакансииКассир банка2 вакансииДиспетчер2 вакансииМенеджер по еде и напиткам2 вакансииОфис-менеджер и HR-координатор2 вакансииОперационный менеджер2 вакансииСупервайзер по обслуживанию пассажиров2 вакансииСпециалист по операциям с картами2 вакансииСпециалист по проблемным кредитам2 вакансииИнженер по обслуживанию2 вакансииСистемный администратор2 вакансииПереводчик2 вакансииСпециалист по казначейству2 вакансииАкадемический консультант1 вакансияМенеджер по бронированию1 вакансияМенеджер контактного центра1 вакансияСоздатель контента1 вакансияКредитный аналитик1 вакансияСпециалист по сбору кредитов1 вакансияАналитик кредитных рисков1 вакансияРуководитель службы поддержки1 вакансияСпециалист по таможенному оформлению1 вакансияСпециалист по взысканию долгов1 вакансияМенеджер по электронной коммерции1 вакансияАдминистратор образования1 вакансияДиректор образовательного центра1 вакансияКонсультант по образованию1 вакансияСпециалист по продажам в сфере образования1 вакансияИсполнительный ассистент1 вакансияСервисный техник1 вакансияФинансовый менеджер1 вакансияСпециалист по предотвращению мошенничества1 вакансияСупервайзер фронт-офиса1 вакансияСупервайзер в сфере гостеприимства1 вакансияМенеджер по информации1 вакансияТехник по установке1 вакансияСпециалист по работе с ключевыми клиентами1 вакансияСпециалист по обучению и развитию1 вакансияСпециалист по маркетингу1 вакансияИнспектор в медицинской сфере1 вакансияМедицинский менеджер1 вакансияМенеджер по выездному туризму1 вакансияСпециалист по кредитам ломбарда1 вакансияФармацевт1 вакансияМенеджер аптеки1 вакансияСпециалист по предпродажной подготовке1 вакансияМенеджер проекта1 вакансияИнженер по контролю качества1 вакансияЗаместитель руководителя розничного магазина1 вакансияСпециалист по охране труда и технике безопасности1 вакансияМенеджер по запасным частям1 вакансияТехнический тренер1 вакансияСпециалист по тендерам1 вакансияДиректор учебного центра1 вакансияСпециалист по визам1 вакансия
