З/п не указана
Оказывает поддержку клиентам по банковским продуктам и услугам, требуется сильное коммуникативное умение.
Руководитель группы контакт-центра
О роли
Tələblər:
- Müvafiq vəzifə üzrə 1 il ardıcıl iş təcrübəsi (Bank sahəsi üzrə arzuolunandır);
- Analitik bacarığı olan;
- Azərbaycan və rus dillərini yüksək səviyyədə bilən;
- Güclü kommunikativ qabiliyyətə sahib olan;
- MS Office, xüsusilə Excel bilikləri;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Operatorların işinin effektiv şəkildə təşkili: əməkdaşların təliminin təşkili, yeni əməkdaşlara işin əsaslarının izahı, operatorların iş keyfiyyətinə nəzarət;
- Çağrı mərkəzinə daxil olan sualların (sorğuların) birbaşa və ya araşdırıldıqdan sonra cavablandırılması, məlumatlandırma xidmətinin göstərilməsi;
- Məlumatların (şikayətlərin, təkliflərin) qəbulu və yönəldilməsi;
- Xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi və qiymətləndirilməsi;
- İşçilərin işə qəbulu və adaptasiyasında iştirak, motivasiya sisteminin qurulması;
Biz Sizə nə təklif edirik:
- Sürətlə inkişaf edən Fintech şirkətinin bir hissəsi olmaq;
- Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv;
- Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
- Tibbi sığorta təminatının verilməsi (3 ay sonra);
- “Team building” tədbirlərinin keçirilməsi;
Əmək haqqı və iş rejimi:
- İş rejimi: 5/2
- Əmək haqqı: 1200 Azn (net) + 500 azn KPI bonus;
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Tələblər:
- Müvafiq vəzifə üzrə 1 il ardıcıl iş təcrübəsi (Bank sahəsi üzrə arzuolunandır);
- Analitik bacarığı olan;
- Azərbaycan və rus dillərini yüksək səviyyədə bilən;
- Güclü kommunikativ qabiliyyətə sahib olan;
- MS Office, xüsusilə Excel bilikləri;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Operatorların işinin effektiv şəkildə təşkili: əməkdaşların təliminin təşkili, yeni əməkdaşlara işin əsaslarının izahı, operatorların iş keyfiyyətinə nəzarət;
- Çağrı mərkəzinə daxil olan sualların (sorğuların) birbaşa və ya araşdırıldıqdan sonra cavablandırılması, məlumatlandırma xidmətinin göstərilməsi;
- Məlumatların (şikayətlərin, təkliflərin) qəbulu və yönəldilməsi;
- Xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi və qiymətləndirilməsi;
- İşçilərin işə qəbulu və adaptasiyasında iştirak, motivasiya sisteminin qurulması;
Biz Sizə nə təklif edirik:
- Sürətlə inkişaf edən Fintech şirkətinin bir hissəsi olmaq;
- Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv;
- Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
- Tibbi sığorta təminatının verilməsi (3 ay sonra);
- “Team building” tədbirlərinin keçirilməsi;
Əmək haqqı və iş rejimi:
- İş rejimi: 5/2
- Əmək haqqı: 1200 Azn (net) + 500 azn KPI bonus;
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Локация
Азербайджан
Опыт
1+ лет
Занятость
Полная занятость
Зарплата
1 200 ₼
Опубликовано
26 августа 2026
Языки
Azerbaijani, Russian
Дедлайн
26 сентября 2026
О компании
SF Azərbaycan BOKT
Financial Services · Baku
Ваш отклик
Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.
Перейти на страницу работодателяПохожие по навыкам
Все похожие вакансииВакансии, где совпадает больше всего навыков из этой позиции.
З/п не указана
Анализирует данные по персоналу и готовит отчёты, требуются знания SQL и Python
З/п не указана
Требуется точно проверять уровни инвентаря в магазине и анализировать несоответствия.
З/п не указана
Отвечает на входящие звонки, обеспечивает обслуживание клиентов, требуется знание турецкого языка.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
