Руководитель онлайн-магазина

JYSK Azerbaijan Onlayn Mağaza Rəhbəri axtarır

Biz onlayn satış istiqamətini idarə edə biləcək, komandanı təşkil etməyi bacaran, nəticəyönümlü və məsuliyyətli bir rəhbər axtarırıq.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Onlayn mağaza komandasını idarə etmək (sifariş operatorları və Bitrix CRM üzrə baş operator);
• Komandanın satış planlarının və KPI göstəricilərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək;
• Onlayn mağazanın nəticələrini analiz etmək və satışların artırılması üçün təkliflər vermək;
• B2B istiqamətini inkişaf etdirmək və yeni korporativ müştərilər cəlb etmək;
• Korporativ satışların artırılması üçün yeni imkanlar və kanallar araşdırmaq;
• Sifarişlərin emal keyfiyyətinə və müştəri xidmətinin səviyyəsinə nəzarət etmək;
• Onlayn mağaza, marketinq, logistika, İT və mağazalar arasında koordinasiyanı təmin etmək;
• Bitrix CRM sisteminin və müştəri funnelinin effektivliyinə nəzarət etmək;
• Onlayn mağazanın fəaliyyəti üzrə müntəzəm hesabatlar hazırlamaq.

Əsas məqsədlər:

• JYSK Azerbaijan onlayn satışlarının artırılması;
• B2B satışlarının inkişafı və yeni korporativ müştərilərin cəlb olunması;
• Onlayn mağaza və komanda üzrə KPI göstəricilərinin yerinə yetirilməsi;
• Müştəri xidmətinin keyfiyyətinin və sifarişlərin emal sürətinin artırılması;
• Satışların artmasına töhfə verəcək yeni təşəbbüslərin həyata keçirilməsi.

Tələblər:

• Komanda idarəetməsi sahəsində minimum 1–2 il təcrübə;
• Satış, e-commerce, müştəri xidməti və ya retail sahəsində iş təcrübəsi;
• Onlayn satış prosesləri və müştəri xidməti barədə anlayış;
• KPI, hesabatlar və satış göstəriciləri ilə işləmək bacarığı;
• Yaxşı təşkilatçılıq və ünsiyyət bacarıqları;
• Məsuliyyətli, sistemli və nəticəyönümlü yanaşma;
• Excel və digər ofis proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
• Azərbaycan və rus dillərində səliş danışıq

Biz təklif edirik:

• Beynəlxalq JYSK şirkətində iş imkanı;
• Rəsmi əmək müqaviləsi;
• Rəqabətli əmək haqqı və KPI üzrə bonus sistemi;
• Şirkətin onlayn satışlarının inkişafına təsir etmək imkanı;
• Peşəkar inkişaf və güclü komanda dəstəyi;
• Aydın və ölçülə bilən hədəflərlə işləmək imkanı.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

JYSK Azerbaijan ищет Руководителя интернет-магазина

Мы ищем сильного, ответственного и организованного руководителя, который сможет управлять онлайн-направлением, развивать продажи и координировать работу команды интернет-магазина.

Что предстоит делать:

• Руководить командой интернет-магазина (операторы по приёму заказов и старший оператор CRM Bitrix);
• Контролировать выполнение планов продаж и KPI команды;
• Анализировать показатели интернет-магазина и предлагать решения для роста продаж;
• Развивать B2B-направление и привлекать новых корпоративных клиентов;
• Искать новые каналы привлечения B2B-клиентов и развивать корпоративные продажи;
• Контролировать качество обработки заказов и уровень клиентского сервиса;
• Координировать взаимодействие между онлайн-магазином, маркетингом, логистикой, IT и розничной сетью;
• Контролировать эффективность CRM Bitrix и клиентской воронки;
• Подготавливать регулярную отчётность по результатам работы интернет-магазина.

Основные цели позиции:

• Рост онлайн-продаж JYSK Azerbaijan;
• Развитие B2B-продаж и привлечение новых корпоративных клиентов;
• Выполнение KPI интернет-магазина и команды;
• Повышение качества обслуживания клиентов и скорости обработки заказов;
• Поиск и реализация инициатив, направленных на увеличение продаж онлайн-канала.

Мы ожидаем:

• Опыт управления командой от 2-ух лет;
• Опыт работы в продажах, e-commerce, клиентском сервисе или retail;
• Понимание онлайн-продаж и клиентского сервиса;
• Умение работать с KPI, отчётами и показателями продаж;
• Хорошие организационные и коммуникативные навыки;
• Ответственность, системность и ориентация на результат;
• Уверенное владение Excel и офисными программами;
• Свободное владение азербайджанским и русским языками.

Мы предлагаем:

• Работу в международной компании JYSK;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентную заработную плату + бонус по KPI;
• Возможность влиять на развитие онлайн-продаж компании;
• Профессиональное развитие и поддержку команды;
• Работу с понятными задачами, показателями и процессами.

Интересующиеся кандидаты могут отправить свое резюме на электронный адрес в кнопке Откликнуться.