Ресепшионист

Vəzifə öhdəlikləri:

• Telefon, elektron poçt və digər kanallar vasitəsilə daxil olan rezervasiya müraciətlərini qəbul etmək və idarə etmək;
• Qonaqlara hotelin otaqları, qiymətləri, xidmətləri və mövcudluq barədə ətraflı məlumat vermək;
• Housekeeping (Təmizlik) və Mühəndislik şöbələri ilə sıx əməkdaşlıq edərək otaqların qonaq qəbuluna vaxtında hazır olmasını təmin etmək.
• Rezervasiyaları sistemə düzgün daxil etmək və dəyişiklikləri vaxtında həyata keçirmək;
• Rezervasiyaların təsdiqi, ləğvi və dəyişdirilməsi ilə bağlı qonaqlara operativ məlumat vermək;
• Qonaqların xüsusi istəklərini qəbul etmək və aidiyyəti şöbələrə düzgün şəkildə yönləndirmək;
• Satış və Front Office komandası ilə koordinasiyalı işləmək;
• Gündəlik rezervasiya məlumatlarını yoxlamaq və hesabatların hazırlanmasına dəstək olmaq;
• Hotelin xidmət standartlarına uyğun yüksək səviyyədə qonaq məmnuniyyətini təmin etmək.

Namizədə tələblər:

• Təhsil dərəcəsi: Orta
• Komputer bilikləri: MS Office (Word- Excel- Outlook-ElektraWeb) arzu olunandır
• Azərbaycan və ingilis dili bilikləri sərbəst, rus dili orta səviyyədə olması arzuolunandır
• Minimum təcrübə: müvafiq sahə üzrə ən az 6 ay -1 il;
• Müstəqil və komanda ilə işləmə bacarıqları
• Xanım və bəy namizəd tələb olunur

Fərdi keyfiyyət göstəriciləri:

• Ünsiyyətlilik;
• Müştəriyönümlülük
• Məsuliyyətlilik;
• Satış bacarıqlarının olması;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Səlis nitq gülərüz təqdimat və ünsiyyət bacarığı

Əlavə məlumat:

• Əmək haqqı: 600-650 Azn (razılaşma yolu ilə )
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
• Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət;
• Qidalanma və forma şirkət tərəfindən qarşılanması
• Ünvan: Nizami küç.77 (Tarqovu) Grand Midway Hotel

Vakansiya ilə marağlanan şəxslər CV-lərinizi Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə və ya (051-235-64-66) Ömər bəy nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərlər.