Müştərilərin zənglərini qəbul edir, suallarını cavablandırır və müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
Vakansiya haqqında
İş barədə məlumat
Filtrex MMC servis şöbəsi üzrə çağrı mərkəzi operatoru vakansiyası elan edir.
İş şəraiti:
İş yeri: Nərimanov rayonu, Aşıq Molla Cümə 37
İş saatı: 10:00 dan – 19:00 dək
Rəsmi əmək müqaviləsi
Rahat ofis mühiti
Karyera inkişafı imkanı
Vəzifə öhdəlikləri
Müştərilərdən daxil olan zənglərin cavablandırılması
Servis müraciətlərinin sistemə qeyd edilməsi
Filtr dəyişimi, quraşdırma və texniki xidmətlə bağlı müraciətlərin yönləndirilməsi
Müştərilərə servis vaxtı və proses barədə məlumat verilməsi
Servis əməkdaşları ilə koordinasiyanın aparılması
Müştəri məmnuniyyətinin qorunması
Tələblər
Səlis və düzgün danışıq qabiliyyəti
Məsuliyyətli və səbirli olmaq
Kompüterdə işləmə bacarığı
Komanda ilə işləmək bacarığı
Çağrı mərkəzi və ya servis sahəsində təcrübə üstünlükdür
Şirkət haqqında
Bacarıqlar və texnologiyalar
Müraciətin
Bacarıqlara görə oxşar
Bütün oxşar vakansiyalarBu vakansiyanın bacarıqları ilə ən çox üst-üstə düşən vakansiyalar.
Müştərilərin zənglərini qəbul edir, suallarını cavablandırır və müştəri xidmətini təmin edir.
Sığorta hadisələrinin qeydiyyatı və tənzimlənməsini aparır, avtomobil texnikası və yol qaydalarını bilir.
Müştərilərin müraciətlərini qəbul edir, sifarişləri idarə edir və 1C proqramını bilir.



