Dövlət xidmətlərinin dizaynı və təkmilləşdirilməsi üzrə baş mütəxəssis / baş IT biznes analitik

İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyi

Vakansiya haqqında

Dövlət xidmətlərinin həyat hadisəsi, vahid pəncərə və istifadəçi mərkəzli yanaşma əsasında end-to-end dizaynının metodoloji və strateji səviyyədə idarə edilməsi;
Dövlət xidmətlərinin As-Is və To-Be proses modellərinin yalnız operativ deyil, proses arxitekturası və xidmət portfeli səviyyəsində inteqrasiyalı şəkildə qurulması və uyğunluğunun təmin edilməsi;
Xidmətlərin optimallaşdırılması, sadələşdirilməsi, avtomatlaşdırılması və rəqəmsallaşdırılması üzrə strateji təşəbbüslərin hazırlanması, prioritetləşdirilməsi və qərarvermə səviyyəsində əsaslandırılması;
BPMN 2.0, Service Blueprint, CJM, Value Stream Mapping və digər beynəlxalq modelləşdirmə metodologiyalarının tətbiqi üzrə metodoloji standartların müəyyən edilməsi və tətbiqinə nəzarət edilməsi;
Dövlət xidmətlərinin göstərilməsində iştirak edən informasiya sistemləri, reyestrlər, API inteqrasiyaları, məlumat axınları və orkestrasiya məntiqinin yüksək səviyyədə təhlil edilməsi;
Rəqəmsal transformasiya təşəbbüsləri çərçivəsində dövlət qurumları, platforma komandaları, texniki bölmələr və digər maraqlı tərəflər arasında dizayn səviyyəli koordinasiyanın strateji şəkildə təşkili;
Xidmət dizaynı artefaktlarının (Service Blueprint, As-Is/To-Be, Use Case, User Story, Business Rules, Service Catalogue və s.) vahid standartlara uyğun hazırlanmasına metodoloji rəhbərlik və keyfiyyətə nəzarət;
Rəqəmsal xidmətlərin performans göstəricilərinin (SLA, KPI, drop-off, istifadəçi məmnuniyyəti və s.) təhlili əsasında xidmətlərin davamlı təkmilləşdirilməsi mexanizmlərinin qurulması;
BRD, FRD, SRS, Service Design Document (SDD) və digər normativ-texniki sənədlərin hazırlanması prosesinin metodoloji idarə edilməsi və ekspert səviyyəsində hazırlanması;
Rəhbərliyin tapşırıqlarına uyğun olaraq analitik araşdırmaların aparılması, nəticələrin ümumiləşdirilməsi və təqdim edilməsi;
Komanda üzvlərinə metodoloji dəstəyin göstərilməsi, bilik ötürülməsi və analitik yanaşmaların standartlaşdırılması.

Yerləşmə

Bakı

Təcrübə

5+ il

Məşğulluq

Tam ştat

Əməkhaqqı

Göstərilməyib

Yerləşdirilib

11 avqust 2026

Dillər

Azerbaijani, English

Son tarix

9 sentyabr 2026

Şirkət haqqında

İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyi

Dövlət idarəetməsi və müdafiə, Dövlət xidmətləri · 300-500 · Baku

İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyi Azərbaycan Respublikasının Prezidenti cənab İlham Əliyevin 11 oktyabr 2021-ci il tarixli Fərmanına əsasən, Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin tabeliyində publik hüquqi şəxs kimi…

İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyi — bütün vakansiyalar