Специалист по технической поддержке

ADY-ə məxsus (regional təhkim edilmiş stansiyalarda) bütün kompüterlərin və informasiya texnologiyalar (İT) avadanlıqlarının sabit və daimi işləməsini təmin etmək;
Əməliyyat sistemlərinin və proqramların işini təmin etmək;
Yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq;ADY-nin İT infrastruktur komponentlərinə dəstək verən qrup daxilində çalışmaq;
Yeni işə qəbul olunmuş işçiləri lazımı kompüter avadanlıqları ilə təmin etmək;
Printerlər, periferik qurğularla nəzarət və çıxan problemlərin həll etmək;
Yeni tətbiqi proqramların kompyuterə yüklənməsinə və işə salınmasına yardımçı olmaq;Tələb olunduqda, hissəlıəri əvəz etmək;
Razılaşdırılmış vaxt hüdudları daxilində Servicedesk -ə daxil olan müraciətəri cavablandırmaq və həll etmək;
Hər hansı tapşırığın icrası tam başa çatdırılna qədər onun üzərində fasiləsiz surətdə işləmək (və ya məqsədəuyğun olduqda, bunu üçüncü tərəflərə həvalə etmək);Bir neçə həll olunmamış məsələni vaciblik dərəcəsinə görə təsnif etmək və onları ardıcıl olaraq etmək;
Kartriclərin dəyişdirilməsini təmin etmək;Fəaliyyət istiqamətləri üzrə rəhbərliyin digər tapşırıqlarını icra etmək.
Tələblər
Təhsil səviyyəsi: Müvafiq istiqamət üzrə bakalavr;
İş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə ən az 1 il;
HDD, SSD, SD, FLASH kart silinmiş fayılların bərpası üzrə biliklər
Elektron poçt sistemləri üzrə qabaqcıl komputer bacarıqlarıİstifadəçinin komputer və periferik qurğularının test edillməsi bacarığı;
Texniki dəstək işlərinin aparılması üçün tələb olunan lisenziyalarının etibarlılığın yoxlamaq bacarığı;
Servicedeskə gələn sorğuların qəbulu, icra etməsi, lazım olduqda aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi bacarığı;
İstifadəçilərin kompüterlərindəki əməliyyat sistemlərini qurmaq, avadanlıqları quraşdırmaq və onların yenilənməsini təmin etmək bacarığı;
Komanda işi, analitik düşüncə, planlaşdırma, nəticəyönümlülük, əlaqələndirmə.