Специалист контакт-центра

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərin sorğuları üzrə onlara dəqiq və dolğun məlumatların təqdim edilməsi;
• Qeyri-standart vəziyyətlərin həllinə proaktiv yanaşmaq və müştərilər üçün optimal həll yollarının axtarılması;
• Müştərilərə şirkətin məhsul və xidmətləri barədə məsləhətlərin verilməsi;
• Daxili hesabatların aparılması.

Namizədə tələblər:

• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək, yazılı və şifahi nitqin yüksək səviyyədə olması;
• Fikirlərini düzgün intonasiya ilə aydın və əminliklə ifadə etmək bacarığı;
• Klaviaturada sürətli və dəqiq işləmək bacarığı;
• Ofis proqramlarından istifadə bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Operator və ya analoji vəzifədə ən azı 1 il iş təcrübəsi.

İş şəraiti:

• Günaşırı növbəli iş qrafiki (gündüz/gecə);

o Gündüz növbəsi: 10:00 – 22:00

o Gecə növbəsi: 22:00 – 10:00

o Yalnız gündüz və ya yalnız gecə növbələrini seçmək mümkün deyil.

• Əmək Məcəlləsinə uyğun olaraq rəsmi işə qəbul;
• Əmək haqqı: 700 AZN (+ bonuslar).

📩 Maraq göstərən namizədlər CV-lərini job@frazex.com elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərin sorğuları üzrə onlara dəqiq və dolğun məlumatların təqdim edilməsi;
• Qeyri-standart vəziyyətlərin həllinə proaktiv yanaşmaq və müştərilər üçün optimal həll yollarının axtarılması;
• Müştərilərə şirkətin məhsul və xidmətləri barədə məsləhətlərin verilməsi;
• Daxili hesabatların aparılması.

Namizədə tələblər:

• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək, yazılı və şifahi nitqin yüksək səviyyədə olması;
• Fikirlərini düzgün intonasiya ilə aydın və əminliklə ifadə etmək bacarığı;
• Klaviaturada sürətli və dəqiq işləmək bacarığı;
• Ofis proqramlarından istifadə bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Operator və ya analoji vəzifədə ən azı 1 il iş təcrübəsi.

İş şəraiti:

• Günaşırı növbəli iş qrafiki (gündüz/gecə);

o Gündüz növbəsi: 10:00 – 22:00

o Gecə növbəsi: 22:00 – 10:00

o Yalnız gündüz və ya yalnız gecə növbələrini seçmək mümkün deyil.

• Əmək Məcəlləsinə uyğun olaraq rəsmi işə qəbul;
• Əmək haqqı: 700 AZN (+ bonuslar).

📩 Maraq göstərən namizədlər CV-lərini job@frazex.com elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.