Руководитель интернет-магазина

JYSK Azerbaijan ищет Руководителя интернет-магазина

Ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие онлайн-направления, увеличение объёма онлайн-продаж и эффективное управление командой.

Основные задачи:

• Увеличение онлайн-продаж: разработка и реализация инициатив для роста выручки, количества заказов, конверсии и среднего чека.
• Управление командой: организация работы операторов и старшего оператора CRM Bitrix, постановка целей, распределение задач и контроль результатов.
• Анализ KPI: мониторинг продаж, конверсии, среднего чека и других показателей, выявление возможностей для роста и внедрение улучшений.
• Развитие B2B-направления: привлечение новых корпоративных клиентов, развитие партнёрств и увеличение объёма корпоративных продаж.
• Оптимизация бизнес-процессов: совершенствование обработки заказов, работы с клиентскими запросами и сопровождения продаж.
• Клиентский опыт (Customer Experience): обеспечение высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом.
• Управление CRM Bitrix: контроль клиентской воронки, качества обработки обращений и своевременного сопровождения заказов и потенциальных клиентов.
• Координация работы с розничными магазинами, маркетингом, логистикой и IT для улучшения клиентского опыта и роста продаж.
• Планирование и отчётность: контроль выполнения планов, анализ результатов и подготовка предложений по дальнейшему развитию онлайн-направления.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере продажах, e-commerce, розничной торговли (retail) или клиентского сервиса — не менее 5 лет, из которых не менее 2 лет на руководящей должности в той же сфере.
• Понимание механизмов онлайн-продаж и способов увеличения выручки.
• Умение работать с KPI, аналитикой и Excel.
• Сильные организационные и коммуникативные навыки.
• Свободное владение азербайджанским и русским языками.

Мы предлагаем:

• Работу в международной компании JYSK.
• Официальное трудоустройство.
• Фиксированную зарплату 2000 AZN + бонусы по KPI.
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Возможности профессионального развития.

Локация: Баку, посёлок Бакиханова.

Интересующиеся кандидаты могут отправить свое резюме на электронный адрес в кнопке Откликнуться.

JYSK Azerbaijan İnternet Mağazası üzrə Rəhbər axtarır!

Onlayn istiqamətin inkişafını, onlayn satışların artırılmasını və komandanın effektiv idarə olunmasını təmin edəcək rəhbər axtarırıq.

Əsas vəzifələr:

• Onlayn satışların artırılması: gəlirin, sifariş sayının, konversiyanın və orta çekin artırılmasına yönəlmiş təşəbbüslərin hazırlanması və həyata keçirilməsi.
• Komandanın idarə edilməsi: operatorların və Bitrix CRM üzrə baş operatorun işinin təşkili, məqsədlərin müəyyən edilməsi, tapşırıqların bölüşdürülməsi və nəticələrə nəzarət.
• KPI göstəricilərinin təhlili: satışların, konversiyanın, orta çekin və digər göstəricilərin izlənilməsi, inkişaf imkanlarının müəyyən edilməsi və təkmilləşdirmələrin tətbiqi.
• B2B istiqamətinin inkişafı: yeni korporativ müştərilərin cəlb edilməsi, tərəfdaşlıqların inkişafı və korporativ satışların artırılması.
• Biznes proseslərinin optimallaşdırılması: sifarişlərin emalı, müştəri müraciətlərinin idarə olunması və satış proseslərinin təkmilləşdirilməsi.
• Müştəri təcrübəsinin inkişafı (Customer Experience): müştəri ilə bütün təmas nöqtələrində yüksək xidmət səviyyəsinin təmin edilməsi.
• Bitrix CRM sisteminin idarə olunması: müştəri satış hunisinə, müraciətlərin keyfiyyətli emalına və müştərilərlə vaxtında əlaqə saxlanılmasına nəzarət.
• Omnichannel proseslərinin inkişafı: müştəri təcrübəsinin və satışların artırılması məqsədilə pərakəndə mağazalar, marketinq, logistika və IT komandaları ilə koordinasiya.
• Planlaşdırma və hesabatlılıq: satış planlarının icrasına nəzarət, nəticələrin təhlili və onlayn istiqamətin inkişafı üzrə təkliflərin hazırlanması.

Namizədə tələblər:

• Satış, e-commerce, retail və ya müştəri xidmətləri sahəsində minimum 5 il iş təcrübəsi, eyni sahə üzrə rəhbər vəzifəsində isə minimum 2 il iş təcrübəsi mütləqdir.
• Onlayn satış mexanizmlərini və satışların artırılması üsullarını anlamaq.
• KPI, analitika və Excel ilə işləmək bacarığı.
• Güclü təşkilatçılıq və kommunikasiya bacarıqları.
• Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək.

Biz təklif edirik:

• Beynəlxalq JYSK şirkətində iş imkanı.
• Rəsmi əmək müqaviləsi.
• 2000 AZN sabit əməkhaqqı + KPI üzrə bonus.
• İş qrafiki: 5 günlük iş həftəsi, 09:00–18:00.
• Peşəkar inkişaf imkanları.

İş yeri: Bakı, Bakıxanov

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.