Менеджер по конверсии в электронной коммерции

Shopify / PrestaShop

Мы развиваем e-commerce направления международных брендов Yves Rocher, Mayoral и Jacadi и ищем E-commerce Conversion Manager — специалиста, который будет отвечать за эффективность онлайн-магазинов, конверсию и выполнение планов продаж.

Это не техническая позиция и не классический контент-менеджмент. Нам нужен специалист, который понимает коммерческую сторону e-commerce, умеет анализировать воронку продаж, управлять онлайн-витриной и самостоятельно принимать решения для увеличения конверсии и выручки.

Главная задача

Обеспечение выполнения месячного плана онлайн-продаж по каждому бренду через эффективное управление конверсией, клиентским путём, каталогом и онлайн-мерчандайзингом.

Вы будете находиться в центре e-commerce-воронки:

Performance Marketing → E-commerce Conversion → Order Processing / Fulfillment

Performance Marketing отвечает за привлечение трафика, Fulfillment — за обработку и выполнение заказов, а Вы отвечаете за то, чтобы полученный трафик максимально эффективно превращался в заказы и выручку.

Основные задачи

Продажи и коммерческий результат

• Выполнение месячного плана онлайн-продаж по каждому бренду.
• Ежедневный мониторинг продаж и ключевых e-commerce-показателей.
• Анализ отклонений от плана и определение причин.
• Разработка и реализация оперативных действий для улучшения результатов.
• Контроль влияния изменений на выручку, конверсию и средний чек.

Аналитика и конверсия

• Анализ полной воронки продаж:
  посещение → просмотр товара → добавление в корзину → оформление заказа → покупка.
• Мониторинг Conversion Rate, Average Order Value, Bounce Rate и других ключевых показателей.
• Выявление этапов, на которых теряются потенциальные клиенты.
• Определение причин снижения конверсии.
• Подготовка еженедельного анализа результатов и предложений по улучшению показателей.
• Оценка эффективности реализованных изменений.

Управление онлайн-витриной

• Контроль актуальности и качества каталога на трёх онлайн-витринах.
• Контроль карточек товаров, изображений, описаний, категорий и других элементов каталога.
• Формирование и управление коллекциями.
• Управление приоритетностью и размещением товаров.
• Подготовка онлайн-магазинов к акциям, сезонным периодам и маркетинговым кампаниям.
• Обеспечение максимальной видимости ключевых товаров и коммерческих предложений.

E-commerce-мерчандайзинг

• Подготовка баннеров, коллекций, подборок и других элементов онлайн-витрины.
• Реализация маркетинговых кампаний на сайте в установленные сроки.
• Адаптация онлайн-витрины под маркетинговые и коммерческие приоритеты.
• Анализ эффективности размещения товаров и кампаний.
• Оперативное изменение мерчандайзинга на основании данных о продажах и поведении пользователей.

Работа с маркетингом

• Взаимодействие с Performance Marketing / Media Buyer.
• Анализ качества поступающего трафика.
• Сопоставление источников трафика с конверсией и продажами.
• Выявление причин низкой эффективности отдельных каналов.
• Формирование предложений по улучшению качества и эффективности трафика.
• Совместная работа над увеличением количества и качества заказов.

Развитие e-commerce и автоматизация

• Формирование технических требований для улучшения e-commerce-процессов.
• Поиск возможностей для автоматизации рутинных операций.
• Участие в развитии e-commerce-системы с использованием AI-инструментов.
• Подготовка предложений по улучшению клиентского пути и эффективности онлайн-магазина.
• Взаимодействие с технической командой и руководителем направления при реализации изменений.

Обязательные требования:

• От 2 лет опыта самостоятельного ведения интернет-магазина.
• Практический опыт работы с Shopify.
• Опыт управления каталогом и e-commerce-мерчандайзингом.
• Опыт самостоятельной подготовки и ведения онлайн-кампаний.
• Понимание принципов Conversion Rate Optimization (CRO).
• Умение анализировать воронку продаж и ключевые показатели.
• Опыт ответственности за продажи / выручку.
• Умение находить причины снижения показателей и предлагать конкретные решения.
• Способность самостоятельно организовывать работу в рамках еженедельных целей.
• Английский язык на рабочем уровне.
• Сильные аналитические и коммуникационные навыки.
• Умение аргументированно отстаивать профессиональную позицию.
• Интерес к AI, автоматизации и современным инструментам e-commerce.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с PrestaShop.
• Опыт в beauty, fashion, retail или детских товарах.
• Знание основ HTML / CSS.
• Опыт email / CRM-маркетинга.
• Знание Meta Ads.
• Опыт работы с GA4.
• Знание аналитики Shopify.
• Опыт проведения A/B-тестов.
• Опыт оптимизации customer journey.

Что мы предлагаем

• Позицию с персональной ответственностью за коммерческую эффективность e-commerce.
• Возможность непосредственно влиять на конверсию, продажи и выручку.
• Работу с международными брендами Yves Rocher, Mayoral и Jacadi.
• Высокую степень самостоятельности в принятии решений.
• Возможность реализовывать собственные идеи и видеть их коммерческий результат.
• Участие в развитии e-commerce-системы с использованием AI и автоматизации.
• Профессиональную поддержку в период адаптации.
• Возможность дальнейшего развития в направлении E-commerce, CRO и Digital Commerce.

Условия

• Заработная плата: будет определена по результатам собеседования;
• Оформление: Оформление по Трудовому кодексу;
• Формат работы: офис 5/2
• График работы: 08:00-17:00

Если Вы считаете, что умеете не просто управлять интернет-магазином, а влиять на его коммерческий результат, отправьте нам своё резюме на электронный адрес в кнопке Откликнуться с указанием названия позиции в теме письма.