Специалист по телепродажам

İş növü: Tam ştat

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan zəngləri cavablandırmaq və potensial müştərilərlə outbound zənglər həyata keçirərək məhsul və xidmətlərin təqdimatını və satışını həyata keçirmək;
• Müştəri ehtiyaclarını müəyyən edərək uyğun həllər təklif etmək;
• Müştəri ilə əlaqə və satış məlumatlarını dəqiq şəkildə qeyd etmək;
• Tredu-nun xidmətləri, platforma imkanları və dərnəklər haqqında məlumatı aydın və effektiv şəkildə istifadəçilərə çatdırmaq;
• Müştəri müraciətləri, problemləri və rəyləri CRM sistemində düzgün şəkildə sənədləşdirmək;
• Məhsul yenilikləri, kampaniyalar və şirkət siyasətləri barədə məlumatlı olmaq;
• Xidmət keyfiyyətinin artırılması üçün komanda üzvləri ilə əməkdaşlıq etmək;
• Günlük və aylıq satış planlarını yerinə yetirmək.

Tələblər:

• Bakalavr dərəcəsi;
• Telesales, satış və ya müştəri xidmətləri sahəsində əvvəlki təcrübə arzuolunandır;
• Azərbaycan dilində yüksək səviyyədə şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı; rus dili biliyi üstünlükdür;
• MS Office proqramlarında (Word, Google Sheets) işləmək bacarığı;
• İnandırma və razı salma bacarığı;
• Səlis və aydın danışıq tərzi;
• Məlumatı aydın və effektiv şəkildə çatdırmaq üçün güclü ünsiyyət bacarıqları;
• Problemlərin həlli üzrə inkişaf etmiş bacarıqlar;
• Sürətli iş mühitində çoxsaylı tapşırıqları idarə etmək və vaxtdan səmərəli istifadə etmək bacarığı.

Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik və sizi potensial əməkdaşımız kimi nəzərdən keçirməyi səbirsizliklə gözləyirik.