Тур-координатор / Оператор

İş rejimi: Tam iş günü

Vəzifə öhdəlikləri

• Gündəlik tur cədvəllərinin və rezervasiya təqvimlərinin, dəqiq idarə edilməsi.
• Bron platformalarından (OTA kanalları) gələn rezervasiyaların sistemə vaxtında daxil edilməsi və dəqiqliyinin yoxlanılması.
• Tur vaxtlarının, marşrutların və nəqliyyat/bələdçi bölgüsünün qonaq sayına uyğun nizamlanması.
• Sahədə çalışan sürücülər, bələdçilər və fotoqraflar ilə müştəri xidmətləri komandası arasında operativ koordinasiyanın qurulması.
• Qonaqların gecikməsi, hava şəraiti və ya yol hərəkəti məhdudiyyətləri kimi gözlənilməz hallarda dərhal həll yolları tapmaq və qrafikdə dəyişikliklər etmək.
• Rezervasiya qeydlərinin, təqvim inteqrasiyalarının və gündəlik hesabatların düzgün aparılmasını təmin etmək.

Tələblər

• Turizm və ya əməliyyatların idarə edilməsi (operations) sahəsində təcrübə.
• Dəqiq və operativ qərarvermə bacarığı; eyni anda bir neçə prosesi nəzarətdə saxlamaq bacarığı.
• İngilis dili yaxşı səviyyədə (işçi heyət və qonaq koordinasiyası üçün zəruridir).
• Cədvəllər, Excel /Calendar və rezervasiya platformaları ilə işləmək vərdişləri.
• Yüksək məsuliyyət hissi və gərgin iş rejimində operativliyi qorumaq bacarığı.

Nə Təklif Edirik?

• Performansdan asılı olan aylıq bonus sistemi
• Dinamik və beynəlxalq mühitdə real əməliyyat təcrübəsi
• Komanda ilə sıx əməkdaşlıq və peşəkar inkişaf imkanları
• Ofis: Arena Plaza
• İş saatları: 09:00-18:00