Müştərilərlə əlaqə saxlayır, məhsullar haqqında məlumat verir və CRM-də sifarişləri qeyd edir
Vakansiya haqqında
- Müştəri xidmətlərini key accountlara çatdırılması, müştərilərin gözləntilərini qarşılanması:
- Xidmət səviyyəsini artırmaq üçün Müştərilərin əməliyyat qrupu ilə, logistik xidmət təminatçısı, kommersiya və təchizat planlaşdırma qrupları ilə sıx əməkdaşlıq
- Müştəri Xidmətləri səviyyəsi (DIFOT) aylıq nəzarət və rut-cause təhlili
- CSL-nin təkmilləşdirilməsi üçün layihələrin həyata keçirilməsi
- Rəhbərlik qrupuna CSL statusu, təkmilləşdirmənin əsas sahələri, fəaliyyət planının icra vəziyyəti haqqında hesabat verilməsi.
- CSL, təkmilləşdirmə imkanlarını müzakirə etmək, rəy almaq və addımları uyğunlaşdırmaq üçün əsas müştərilərlə müntəzəm görüş prosesinə rəhbərlik edilməsi.
- Əsas müştərilərin gözləntilərinin davamlı əsasda yerinə yetirilməsini təmin edilməsi.
- DIFOT xidmət səviyyəsinin ölçülməsinin izlənilməsi və idarə edilməsi.
- Xidmətin çatdırılmasının rut-cause təhlilini aparılması.
- Müştəri planlaması, logistik komanda ilə əlaqənin təkmilləşdirilməsi, biznes planlamasını və əsas məlumatların düzgünlüyünü təmin edilməsi.
- Birgə planlaşdırma, proqnozlaşdırma və doldurma proseslərinin təkmilləşdirilməsinə yönəldilməsi.
- Təchizat Zəncirinin idarə olunması ilə əlaqəli Biznes İdarəçiliyi üzrə Universitet dərəcəsi və ya ticari təhsil üzrə dərəcə
- Analitik və problem həll etmə bacarıqları
- Qabaqcıl planlaşdırma sistemlərindən istifadə sahəsində təcrübə müsbət hal hesab edilir
- MS Office üzrə biliklər, MS Excel üzrə geniş bacarıqlar (Pivot tables/Charts/Sum/Count/IF/Vlookup)
- Yaxşı ünsiyyət bacarıqları və beynəlxalq, dinamik mühitdə müxtəlif iş yükünə çevik reaksiya vermək qabiliyyəti
- Müsbət təfəkkür, yenilikçi düşüncə və qətiyyətlilik
- Məsuliyyətli müstəqil iş davranışı və davamlı inkişaf təfəkkürü
Bu vakansiyaya uyğunsan?
CV‑ni yüklə — 10 saniyəyə uyğunluq faizini, bazar dəyərini və CV‑də çatışmayanı gör.
Maaş bazarla müqayisədə
İşəgötürən məbləği göstərməyib. Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis üzrə bazar adətən 500–1 000 ₼ ödəyir, median — 700 ₼.
76 açıq vakansiya, 80 maaş rəqəmi: elanlar, anketlər, «Maaşını yoxla».
Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis kimi öz maaşını yoxlaŞirkət haqqında
Müraciətin
Bu vakansiya haqqında suallar
Bakı, Bakı İqtisadi Zonasıdır.
Müraciət bu səhifədəki formadan göndərilir: məktub birbaşa işəgötürənin poçtuna gedir, qeydiyyat lazım deyil.
Müraciət formasına keçOxşar vakansiyalar
Bütün oxşar vakansiyalarMüştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis üzrə Bakıda digər açıq elanlar.
Müştərilərlə əlaqə saxlayıb satış və texniki dəstək göstərmək üçün yüksək ünsiyyət bacarığı tələb olunur
Daxil olan zəngləri qəbul edir, müştərilərə tibbi xidmətlər barədə məlumat verir və ünsiyyət bacarığı tələb olunur
Mövzu üzrə materiallar

Azərbaycanda ingilis dili kimə lazımdır və hansı səviyyəyə qədər tələb olunur



