Pərakəndə müştəri təmsilçisi

Vəzifəyə olan tələblər:

• Ali İqtisadi və ya biznes təhsilinin olması;
• Ən azı 2 (iki) il bank təcrübəsinin olması (müştəri xidmətləri, satış, marketinq, kredit, əməliyyat bölmələrində);
• Mükəmməl Azərbaycan ve Türk dili biliklərinə malik olmaq;
• İngilis, rus dili biliklərinə üstünlük verilir;
• İnsanlarla düzgün ünsiyyət qura bilmək və iş bacarığının olması;
• Yeni ideyalara malik olmaq və təşəbbüsü stimullaşdırmaq qabiliyyəti;
• Problemləri həll etmə bacarığı;
• Ms Office proqram bilikləri.

Funksional Öhdəliklər:

• Satış Rəhbərliyi və Filial Müdiri tərəfindən müəyyənləşdirilən büdcə və hədəflərin həyata keçirilməsi, hədəflərin gerçəkləşmə faizinin izlənməsi;
• Rəqib bankların, hədəf bazarının, müştərilərin izlənərək analiz edilməsi;
• Gündəmdə olan müştəri məlumatlarının sistemə daxil edilməsi, müştəri qeydiyyatının yenilənməsinin təmin edilməsi;
• Müştərilərin tələb etdikləri məhsul və xidmətlərlə əlaqədar təlimat, sənəd, məlumat, forma və imzaların təmin edilməsi, əməliyyatların bankın prosedurlarına, iş axışına və tətbiqi təlimatlarına uyğun həyata keçirilməsi və ya keçirilməməsinin təmin edilməsi;
• Kredit kartı, istehlak krediti, kreditin geri ödənilməsi və başqa ödəmələrin və təhsilatların izlənməsi
• Əməliyyatların həyata keçirilməsi üçün lazımi məlumat/sənəd/təsdiqlərin əməliyyat anında təmin edilə bilməməsi durumunda düzəldilən Bank İçi Yoxlama Hesabatlarının izlənilməsi və dəyişikliklərin vaxtında aparılması.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.