Контролирует ежедневную работу колл-центра и требует лидерских навыков менеджера.
О роли
Vəzifə funksiyaları
- Bölmə əməkdaşlarının işinə nəzarət edir, ehtiyac yaranarsa işin icrasında dəstək olur- Bölmənin işi ilə bağlı aylıq hesabatlar hazırlayır
- Bölmənin işi ilə bağlı gündəlik daxil olan mail sorğularını cavablandırır
- İş yükünün bölmə əməkdaşları arasında bölünməsini və icrasını təmin edir
- Xidmət, məhsul və kampaniyalarla bağlı yenilikləri bölmə əməkdaşları ilə birgə müzakirə edir, mənimsəməyə yardımçı olur.
- Bankın layihə və xidmətləri ilə əlaqədar, şöbə müdirinin tapşırığına əsasən təcili icrasına ehtiyac olan işləri görür.
- Şöbənin işi ilə əlaqədar təklif və inkişaf planının hazırlanmasında iştirak edir
Yumşaq bacarıqlar
- Məsuliyyət
- Təşəbbüskarlıq
- Nəticəyə yönümlülük
- Qrup liderliyi
- Stresin idarə edilməsi
Dil biliyi
- Rus - Yüksək
- İngilis - Orta
Kompüter biliyi
- Microsoft office - Orta
Vəzifə funksiyaları
- Bölmə əməkdaşlarının işinə nəzarət edir, ehtiyac yaranarsa işin icrasında dəstək olur- Bölmənin işi ilə bağlı aylıq hesabatlar hazırlayır
- Bölmənin işi ilə bağlı gündəlik daxil olan mail sorğularını cavablandırır
- İş yükünün bölmə əməkdaşları arasında bölünməsini və icrasını təmin edir
- Xidmət, məhsul və kampaniyalarla bağlı yenilikləri bölmə əməkdaşları ilə birgə müzakirə edir, mənimsəməyə yardımçı olur.
- Bankın layihə və xidmətləri ilə əlaqədar, şöbə müdirinin tapşırığına əsasən təcili icrasına ehtiyac olan işləri görür.
- Şöbənin işi ilə əlaqədar təklif və inkişaf planının hazırlanmasında iştirak edir
Yumşaq bacarıqlar
- Məsuliyyət
- Təşəbbüskarlıq
- Nəticəyə yönümlülük
- Qrup liderliyi
- Stresin idarə edilməsi
Dil biliyi
- Rus - Yüksək
- İngilis - Orta
Kompüter biliyi
- Microsoft office - Orta
Подходишь ли ты на эту вакансию?
Загрузи CV — за 10 секунд увидишь процент совпадения, свою цену на рынке и чего не хватает в резюме.
О компании
Bank of Baku — один из ведущих банков Азербайджана, специализирующийся на розничном и корпоративном банкинге.
Ваш отклик
Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.
Перейти на страницу работодателяВопросы об этой вакансии
Рабочее место находится в городе Баку.
Информация о рабочих часах и днях не предоставлена.
Информация о зарплате не предоставлена.
Информация о необходимых документах не предоставлена.
Кнопка «Откликнуться» на этой странице ведёт на страницу отклика работодателя.
Перейти к форме откликаПохожие вакансии
Все похожие вакансииДругие открытые объявления по роли «Менеджер контакт-центра» в городе Баку.
Управляет охранной сменой и контролирует соблюдение правил безопасности, требуется опыт в охране.
Требуется руководитель с 3-летним опытом для достижения продаж и управления командой магазина
Управляет деятельностью магазина, увеличивает продажи и требуется навык руководства командой




