Отвечает на входящие звонки, требуется высокие коммуникативные навыки в обслуживании клиентов.
О роли
Vəzifə öhdəlikləri
- Filialın gündəlik inzibati fəaliyyətinin təşkilində iştirak etmək;
- Filiala daxil olan müştəriləri qarşılamaq və yönləndirmək;
- Müştərilərin müraciətlərini qəbul etmək və aidiyyəti üzrə yönləndirmək;
- Müştərilərə məhsul, xidmət və filialın iş prinsipləri barədə ilkin məlumat vermək;
- Telefon zənglərini qəbul etmək və müvafiq şəxslərə yönləndirmək;
- Filial üzrə sənədləşmə və gündəlik inzibati işləri həyata keçirmək;
- İşçilərin davamiyyətinə və iş intizamına nəzarətdə iştirak etmək;
- Filialda səliqə və daxili qaydalara riayət olunmasına nəzarət etmək;
- Məhsul və satış sahəsinin ümumi görünüşünün şirkət standartlarına uyğunluğunu izləmək;
- Filialın ehtiyacları ilə bağlı rəhbərliyə məlumat vermək;
- Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqları vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına və şirkətin xidmət standartlarının qorunmasına dəstək olmaq.
Namizədə tələblər
- Ali təhsil;
- Administrator və ya müştəri xidməti sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi mütləqdir;
- Yüksək ünsiyyət və təqdimat bacarığı;
- Müştəriyönümlü və nəzakətli davranış;
- Təşkilatçılıq və operativlik;
- Məsuliyyətli, intizamlı və operativ qərar qəbul etmək bacarığı;
- Azərbaycan dilində səlis danışıq;
- Rus dili və ingilis dilini yaxşı səviyyədə bilmək;
- MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
İş şəraiti
- Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə
- Peşəkar komanda
- İnkişaf və karyera imkanları
- Elektronika sahəsində peşəkar inkişaf imkanı
- İş yeri: ByTelecom MMC
- İş rejimi: 6 günlük iş qrafiki
- Əmək haqqı: Müsahibə zamanı namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən müəyyən edilir.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Mövzu hisssəsində “Administrator” yazmaqla Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Vəzifə öhdəlikləri
- Filialın gündəlik inzibati fəaliyyətinin təşkilində iştirak etmək;
- Filiala daxil olan müştəriləri qarşılamaq və yönləndirmək;
- Müştərilərin müraciətlərini qəbul etmək və aidiyyəti üzrə yönləndirmək;
- Müştərilərə məhsul, xidmət və filialın iş prinsipləri barədə ilkin məlumat vermək;
- Telefon zənglərini qəbul etmək və müvafiq şəxslərə yönləndirmək;
- Filial üzrə sənədləşmə və gündəlik inzibati işləri həyata keçirmək;
- İşçilərin davamiyyətinə və iş intizamına nəzarətdə iştirak etmək;
- Filialda səliqə və daxili qaydalara riayət olunmasına nəzarət etmək;
- Məhsul və satış sahəsinin ümumi görünüşünün şirkət standartlarına uyğunluğunu izləmək;
- Filialın ehtiyacları ilə bağlı rəhbərliyə məlumat vermək;
- Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqları vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına və şirkətin xidmət standartlarının qorunmasına dəstək olmaq.
Namizədə tələblər
- Ali təhsil;
- Administrator və ya müştəri xidməti sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi mütləqdir;
- Yüksək ünsiyyət və təqdimat bacarığı;
- Müştəriyönümlü və nəzakətli davranış;
- Təşkilatçılıq və operativlik;
- Məsuliyyətli, intizamlı və operativ qərar qəbul etmək bacarığı;
- Azərbaycan dilində səlis danışıq;
- Rus dili və ingilis dilini yaxşı səviyyədə bilmək;
- MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
İş şəraiti
- Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə
- Peşəkar komanda
- İnkişaf və karyera imkanları
- Elektronika sahəsində peşəkar inkişaf imkanı
- İş yeri: ByTelecom MMC
- İş rejimi: 6 günlük iş qrafiki
- Əmək haqqı: Müsahibə zamanı namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən müəyyən edilir.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Mövzu hisssəsində “Administrator” yazmaqla Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Локация
Bakı
Опыт
3+ лет
Занятость
Полная занятость
Зарплата
Не указана
Опубликовано
15 сентября 2026
Языки
Azerbaijani, Russian, English
Дедлайн
15 октября 2026
О компании
By Telecom
Retail · Baku
Ваш отклик
Похожие по навыкам
Все похожие вакансииВакансии, где совпадает больше всего навыков из этой позиции.
500–700₼
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
750–1 000₼
Осуществляет прямые продажи клиентам и управляет заказами через цифровые платформы.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
400–600₼
Эффективно общается с клиентами и ведёт документацию, требуются знания MS Office.
З/п не указана
Управляет операциями продаж в магазине и имеет опыт работы 3-4 года.
Статьи по теме
Карьера
Все материалы 



