Менеджер по работе с клиентами

Görəcəyiniz işlər:

• Təhkim olunmuş cari VİP müştərilərin idarə edilməsi, məhsul satışının həyata keçirilməsi;
• Yeni VİP müştərilərin banka cəlbi və məhsul satışının həyata keçirilməsi;
• Müştərilərə zənglər vasitəsilə və ya onların iş yerlərini ziyarət etməklə Bankın məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumat verilməsi, təqdimat edilməsi;
• Müştəri sorğularının bankdaxili strukturlarla koordinasiya edilməsi, əməkdaşlıq və müraciət zamanı prosesin təqib edilməsi, yarana biləcək problemlərin həllinə sonadək dəstək olunması;
• Portfelində olan müştərilər üzrə gecikmələrin ilkin təqibinin həyata keçirilməsi;
• Təyin edilmiş rüblük və illik hədəflərə çatmaq üçün lazımı işlərin görülməsidir.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• Ali iqtisadi təhsilə;
• Azərbaycan və rus dilləri üzrə səlis danışığa (ingilis dili arzu olunandır);
• Bank təcrübəsinə (mütləqdir);
• Pərakəndə və ya korporativ müştərilərlə iş sahəsində təcrübəyə;
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət qurma bacarığına;
• Stresə davamlılığa;
• Yüksək səviyyədə satıcılıq xüsusiyyətlərinə sahib olan şəxsdir.