Стажировка по продажам и обслуживанию клиентов

Öyrənəcəyiniz işlər:

• Korporativ və pərakəndə müştərilərlə iş proseslərini öyrənmək;
• Bank məhsul və xidmətləri, onların müştərilərə təqdim edilməsi və satışı ilə tanış olmaq;
• Yeni müştərilərin banka cəlb edilməsi prosesində iştirak etmək;
• Müştəri sorğularının aidiyyəti struktur bölmələrlə koordinasiya olunması və prosesin təqibini öyrənmək;
• Müştəri müraciətlərinin idarə edilməsi və yarana biləcək məsələlərin həlli prosesində iştirak etmək;
• Müştəri portfelinin idarə edilməsi və gecikmələrin ilkin təqibi ilə bağlı praktiki biliklər əldə etmək;
• Satış hədəfləri ilə işləmə və nəticəyönümlü fəaliyyət prinsiplərini öyrənmək.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• İqtisadiyyat, maliyyə, biznesin idarə edilməsi və ya digər uyğun ixtisaslar üzrə ali təhsilə;
• Azərbaycan dilində səlis danışıq (rus və ingilis dili biliyi üstünlükdür) qabiliyyətinə;
• Bank və maliyyə sektorunda karyera qurmağa;
• Güclü ünsiyyət və komandada işləmək bacarığına;
• Öyrənməyə və yeni biliklər əldə etməyə;
• Müştəriyönümlü və nəticəyönümlü yanaşmaya;
• Satış sahəsinə marağa və yüksək motivasiyaya sahib olan;
• Dinamik iş mühitinə uyğunlaşa bilən;
• Məsuliyyətli, təşəbbüskar və diqqətli olan şəxsdir.