Maaş göstərilməyib
Turizm xidmətləri üzrə müştərilərə məlumat verir və onları yönləndirir, yüksək ünsiyyət bacarığı tələb olunur.
Active listening
Aktiv dinləmə — həmsöhbəti diqqətlə dinləmək, deyilənin mahiyyətini düzgün başa düşmək, aydınlaşdırıcı suallar vermək və qarşı tərəfin eşidildiyini hiss etdirmək bacarığıdır. Bu, satış, məsləhət, dəstək və idarəetmə rollarında effektiv ünsiyyətin təməlidir.
4aktiv vakansiya
588 ₼median
Active listening bazarda indi
bu gün yenilənibMedian əməkhaqqı588 ₼
Şirkət işə götürür4
Açıq vakansiya4
Əsas şəhərBakı
Bazar analitikası
Active listening bacarığının bazarı — Azərbaycan
Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.
588 ₼
Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə · 2 vakansiyaya görə
4
Şirkət işə götürür
hazırda
4
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə
Active listening üzrə kim işə götürür
Top rollar və median əməkhaqqı.
- Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis2 vakansiya
- Satış təmsilçisi1 vakansiya · 575 ₼
- Satış üzrə mütəxəssis1 vakansiya · 600 ₼
Active listening ilə nə birləşdirilir
Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.
Active listening harada lazımdır
Sahələr üzrə tələb.
Logistika və satınalma50%
Satış və biznesin inkişafı50%
Active listening bacarığı tələb olunan vakansiyalar
4 vakansiya
600₼
Mağazada satış prosesini idarə edir, müştəri münasibətlərini qurur və satış texnikalarını bilir.
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
400–750₼7 gün qalıb
Müştərilərə dolğun məlumat verir və aylıq satış hədəflərini tamamlayır, aktiv və ünsiyyətcil olmalıdır.
Maaş göstərilməyib4 gün qalıb
Müraciət etBirbaşa işəgötürənəBirbaşa işəgötürənə
Active listening Azərbaycanda niyə tələb olunur
Aktiv dinləmə — həmsöhbəti diqqətlə dinləmək, deyilənin mahiyyətini düzgün başa düşmək, aydınlaşdırıcı suallar vermək və qarşı tərəfin eşidildiyini hiss etdirmək bacarığıdır. Bu, satış, məsləhət, dəstək və idarəetmə rollarında effektiv ünsiyyətin təməlidir.
Bacarıq haqqında qısa
- Kateqoriya
- Ünsiyyət və şəxsi keyfiyyətlər
- Giriş səviyyəsi
- aşağı
- Yaxın rollar
- Customer Support Specialist, Sales Representative, Counselor, Team Lead
Active listening — tez-tez verilən suallar
Active listening — həmsöhbəti sadəcə eşitmək yox, onu tam diqqətlə dinləyib mənasını doğru anlamaq bacarığıdır. Dinləyən adam təsdiqləyir, dəqiqləşdirici suallar verir və eşitdiyini öz sözləri ilə təkrarlayır. Bu, anadan gələn istedad deyil, məşq edilən bacarıqdır və satış, müştəri xidməti, HR kimi insanla işləyən rollarda əsas götürülür.
Bu bacarıq ən çox Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis, Satış təmsilçisi, Satış üzrə mütəxəssis elanlarında rast gəlinir, xüsusən Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis üçün vacibdir. Ümumilikdə onu 4 işəgötürən axtarır — müştəri, pasiyent və ya namizədin əsl ehtiyacını doğru anlamaq tələb olunan hər yerdə.
Konkret texnikalarla məşq etməklə: sözünü kəsməmək, gözə baxıb baş tərpətmək, "düz başa düşdümsə..." deyə təkrarlamaq (parafraz), açıq suallar vermək və cavabı əvvəlcədən düşünmək yerinə diqqəti həmsöhbətə yönəltmək. Danışıqlar və emosional intellekt təlimləri bu bacarığı sistemli inkişaf etdirir.
Adi (passiv) dinləmədə insan sadəcə eşidir və çox vaxt cavabını hazırlayır. Aktiv dinləmədə isə məlumatı yadda saxlayır, təhlil edir, jest və dəqiqləşdirmə ilə reaksiya verir — həmsöhbət özünü həqiqətən anlaşılmış hiss edir. Məhz bu fərq güvən yaradır.
Vakansiyalarda o adətən bu bacarıqlarla birlikdə tələb olunur: Customer Service (75%), Communication skills (50%), Teamwork (50%), Presentation Skills (25%), Sales (25%), Customer Relationship Management (25%). Ən çox cütləşdiyi Customer Service-dir, çünki dinləmək güclü ümumi ünsiyyət və empatiyanın təməlidir.
Active listening tələb olunan rollar
Active listening ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.
