Active listening

Активное слушание — это умение внимательно слушать собеседника, верно понимать суть сказанного, задавать уточняющие вопросы и давать человеку почувствовать, что его услышали. Это основа эффективной коммуникации в продажах, консалтинге, поддержке и управлении.

5активных вакансий
600медиана

Active listening на рынке сейчас

обновлено сегодня
Медианная зарплата600 ₼
Компаний нанимают4
Открытых вакансий5
Главный городBakı
Подписаться на вакансии Active listening
Аналитика рынка

Рынок навыка Active listening в Азербайджане

Данные отражают актуальный рынок вакансий и обновляются ежедневно. Полная динамика по неделям — в кабинете HRX.

600 ₼
Медианная зарплата
по всем грейдам · по 4 вакансиям
4
Компаний нанимают
сейчас
5
Открытых вакансий
с этим навыком
Bakı
Главный город
по числу вакансий

Кто нанимает на Active listening

Топ ролей и медианная вилка.

  • Консультант по продажам2 вакансии · 600
  • Оператор call-центра1 вакансия
  • Торговый представитель1 вакансия · 600
  • Специалист по продажам1 вакансия · 600

С чем сочетают Active listening

Навыки, встречающиеся рядом.

Где нужен Active listening

Спрос по отраслям.

Продажи
80%
Логистика и закупки
20%

Зарплата по грейду

Медиана вилок, ₼/мес. · по 4 вакансиям

  • Middle600

Вакансии с навыком Active listening

5 вакансий
Nur Collection
1+ летBakı
З/п не указанаОсталось 7 дн.

Предоставлять клиентам информацию о продуктах компании и решать проблемы.

Customer ServiceCommunicationProblem SolvingActive listening+3
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик

Почему Active listening востребован в Азербайджане

Активное слушание — это умение внимательно слушать собеседника, верно понимать суть сказанного, задавать уточняющие вопросы и давать человеку почувствовать, что его услышали. Это основа эффективной коммуникации в продажах, консалтинге, поддержке и управлении.

В Азербайджане, где многое строится на личных отношениях, этот навык помогает выявлять реальные потребности клиента и избегать недопониманий. Работодатели ценят сотрудников, которые слышат людей, а не просто ждут своей очереди говорить.

Коротко о навыке

Категория
Коммуникация и личные качества
Уровень входа
низкий
Смежные роли
Customer Support Specialist, Sales Representative, Counselor, Team Lead

Active listening — частые вопросы

Active listening — это умение не просто слышать собеседника, а слушать его с полным вниманием и верно понимать смысл. Слушающий подтверждает, задаёт уточняющие вопросы и пересказывает услышанное своими словами. Это не врождённый талант, а тренируемый навык, и он ключевой в ролях, связанных с людьми: продажи, клиентский сервис, HR.

Навык чаще всего встречается в вакансиях Консультант по продажам, Оператор call-центра, Торговый представитель, Специалист по продажам, особенно важен для Консультант по продажам. Всего его ищут 4 работодателей — везде, где нужно верно понять настоящую потребность клиента, пациента или кандидата.

Вакансии: Консультант по продажам

Медиана — 600 ₼ в месяц (по 4 вакансиям из 5, диапазон 600 ₼–600 ₼) — ниже медианы рынка (900 ₼). Средняя по экономике — 1 009 ₼ (Госкомстат). Сам по себе этот навык не отражается в строке зарплаты, но в продажах он означает больше закрытых сделок, а в сервисе — меньше жалоб, и в итоге превращается в реальный доход в бонусных и клиентских ролях.

Через отработку конкретных техник: не перебивать, держать зрительный контакт и кивать, пересказывать («если я правильно понял...») — парафраз, задавать открытые вопросы и удерживать внимание на собеседнике вместо того, чтобы заранее продумывать ответ. Систематически развивают навык тренинги по переговорам и эмоциональному интеллекту.

При обычном (пассивном) слушании человек просто слышит и часто уже готовит ответ. При активном — он запоминает информацию, анализирует, реагирует жестами и уточнениями, и собеседник чувствует, что его действительно поняли. Именно эта разница создаёт доверие.

В вакансиях он обычно требуется вместе с навыками: Problem Solving (60%), Customer Psychology (60%), Teamwork (60%), Sales Techniques (60%), 1C Software (60%), Effective Communication (60%). Чаще всего он идёт в связке с Problem Solving, потому что умение слушать — фундамент сильной коммуникации и эмпатии.

Навык Problem Solving

Роли, где нужен Active listening

Роли и позиции, в вакансиях которых чаще всего требуется Active listening.