Active listening

Активное слушание — это умение внимательно слушать собеседника, верно понимать суть сказанного, задавать уточняющие вопросы и давать человеку почувствовать, что его услышали. Это основа эффективной коммуникации в продажах, консалтинге, поддержке и управлении.

4активных вакансий
588 ₼медиана

Active listening на рынке сейчас

обновлено сегодня
Медианная зарплата588 ₼
Компаний нанимают4
Открытых вакансий4
Главный городBakı
Подписаться на вакансии Active listening
Аналитика рынка

Рынок навыка Active listening в Азербайджане

Данные отражают актуальный рынок вакансий и обновляются ежедневно. Полная динамика по неделям — в кабинете HRX.

588 ₼
Медианная зарплата
по всем грейдам · по 2 вакансиям
4
Компаний нанимают
сейчас
4
Открытых вакансий
с этим навыком
Bakı
Главный город
по числу вакансий

Кто нанимает на Active listening

Топ ролей и медианная вилка.

  • Специалист службы поддержки клиентов2 вакансии
  • Представитель по продажам1 вакансия · 575 ₼
  • Специалист по продажам1 вакансия · 600 ₼

С чем сочетают Active listening

Навыки, встречающиеся рядом.

Где нужен Active listening

Спрос по отраслям.

Логистика и закупки
50%
Продажи
50%

Вакансии с навыком Active listening

4 вакансии
My Group Holding MMC
Middle · 1–3 летБаку
600₼

Управляет процессом продаж в магазине, устанавливает отношения с клиентами и владеет техниками продаж.

Customer Relationship ManagementTeamworkSales Process ManagementProduct Knowledge+9
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
Ev-Azərbaycan
JuniorСумгаит
400–750₼Осталось 7 дн.

Предоставляет клиентам полную информацию и выполняет ежемесячные планы продаж, должен быть активным и коммуникабельным.

Sales target achievementCustomer ServiceCommunication skillsActive listening+1
Откликнуться

Почему Active listening востребован в Азербайджане

Активное слушание — это умение внимательно слушать собеседника, верно понимать суть сказанного, задавать уточняющие вопросы и давать человеку почувствовать, что его услышали. Это основа эффективной коммуникации в продажах, консалтинге, поддержке и управлении.

В Азербайджане, где многое строится на личных отношениях, этот навык помогает выявлять реальные потребности клиента и избегать недопониманий. Работодатели ценят сотрудников, которые слышат людей, а не просто ждут своей очереди говорить.

Коротко о навыке

Категория
Коммуникация и личные качества
Уровень входа
низкий
Смежные роли
Customer Support Specialist, Sales Representative, Counselor, Team Lead

Active listening — частые вопросы

Active listening — это умение не просто слышать собеседника, а слушать его с полным вниманием и верно понимать смысл. Слушающий подтверждает, задаёт уточняющие вопросы и пересказывает услышанное своими словами. Это не врождённый талант, а тренируемый навык, и он ключевой в ролях, связанных с людьми: продажи, клиентский сервис, HR.

Навык чаще всего встречается в вакансиях Специалист службы поддержки клиентов, Представитель по продажам, Специалист по продажам, особенно важен для Специалист службы поддержки клиентов. Всего его ищут 4 работодателей — везде, где нужно верно понять настоящую потребность клиента, пациента или кандидата.

Вакансии: Специалист службы поддержки клиентов →

Через отработку конкретных техник: не перебивать, держать зрительный контакт и кивать, пересказывать («если я правильно понял...») — парафраз, задавать открытые вопросы и удерживать внимание на собеседнике вместо того, чтобы заранее продумывать ответ. Систематически развивают навык тренинги по переговорам и эмоциональному интеллекту.

При обычном (пассивном) слушании человек просто слышит и часто уже готовит ответ. При активном — он запоминает информацию, анализирует, реагирует жестами и уточнениями, и собеседник чувствует, что его действительно поняли. Именно эта разница создаёт доверие.

В вакансиях он обычно требуется вместе с навыками: Customer Service (75%), Communication skills (50%), Teamwork (50%), Presentation Skills (25%), Sales (25%), Customer Relationship Management (25%). Чаще всего он идёт в связке с Customer Service, потому что умение слушать — фундамент сильной коммуникации и эмпатии.

Навык Customer Service →

Роли, где нужен Active listening

Роли и позиции, в вакансиях которых чаще всего требуется Active listening.