Находит новых клиентов, представляет продукты и выполняет план продаж.
Active listening
Активное слушание — это умение внимательно слушать собеседника, верно понимать суть сказанного, задавать уточняющие вопросы и давать человеку почувствовать, что его услышали. Это основа эффективной коммуникации в продажах, консалтинге, поддержке и управлении.
Active listening на рынке сейчас
обновлено сегодняРынок навыка Active listening в Азербайджане
Данные отражают актуальный рынок вакансий и обновляются ежедневно. Полная динамика по неделям — в кабинете HRX.
Кто нанимает на Active listening
Топ ролей и медианная вилка.
- Консультант по продажам2 вакансии · 600 ₼
- Оператор call-центра1 вакансия
- Торговый представитель1 вакансия · 600 ₼
- Специалист по продажам1 вакансия · 600 ₼
С чем сочетают Active listening
Навыки, встречающиеся рядом.
Где нужен Active listening
Спрос по отраслям.
Зарплата по грейду
Медиана вилок, ₼/мес. · по 4 вакансиям
- Middle600 ₼
Вакансии с навыком Active listening
Предоставлять клиентам информацию о продуктах компании и решать проблемы.
Elektronika satışı etmək və müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq.
Требуется продавать электронику клиентам и владеть техниками продаж.
Elektronika mağazasında məhsul satmaq və yüksək satış hədəflərinə çatmaq.
Почему Active listening востребован в Азербайджане
Активное слушание — это умение внимательно слушать собеседника, верно понимать суть сказанного, задавать уточняющие вопросы и давать человеку почувствовать, что его услышали. Это основа эффективной коммуникации в продажах, консалтинге, поддержке и управлении.
В Азербайджане, где многое строится на личных отношениях, этот навык помогает выявлять реальные потребности клиента и избегать недопониманий. Работодатели ценят сотрудников, которые слышат людей, а не просто ждут своей очереди говорить.
Коротко о навыке
- Категория
- Коммуникация и личные качества
- Уровень входа
- низкий
- Смежные роли
- Customer Support Specialist, Sales Representative, Counselor, Team Lead
Active listening — частые вопросы
Active listening — это умение не просто слышать собеседника, а слушать его с полным вниманием и верно понимать смысл. Слушающий подтверждает, задаёт уточняющие вопросы и пересказывает услышанное своими словами. Это не врождённый талант, а тренируемый навык, и он ключевой в ролях, связанных с людьми: продажи, клиентский сервис, HR.
Навык чаще всего встречается в вакансиях Консультант по продажам, Оператор call-центра, Торговый представитель, Специалист по продажам, особенно важен для Консультант по продажам. Всего его ищут 4 работодателей — везде, где нужно верно понять настоящую потребность клиента, пациента или кандидата.
Медиана — 600 ₼ в месяц (по 4 вакансиям из 5, диапазон 600 ₼–600 ₼) — ниже медианы рынка (900 ₼). Средняя по экономике — 1 009 ₼ (Госкомстат). Сам по себе этот навык не отражается в строке зарплаты, но в продажах он означает больше закрытых сделок, а в сервисе — меньше жалоб, и в итоге превращается в реальный доход в бонусных и клиентских ролях.
Через отработку конкретных техник: не перебивать, держать зрительный контакт и кивать, пересказывать («если я правильно понял...») — парафраз, задавать открытые вопросы и удерживать внимание на собеседнике вместо того, чтобы заранее продумывать ответ. Систематически развивают навык тренинги по переговорам и эмоциональному интеллекту.
При обычном (пассивном) слушании человек просто слышит и часто уже готовит ответ. При активном — он запоминает информацию, анализирует, реагирует жестами и уточнениями, и собеседник чувствует, что его действительно поняли. Именно эта разница создаёт доверие.
В вакансиях он обычно требуется вместе с навыками: Problem Solving (60%), Customer Psychology (60%), Teamwork (60%), Sales Techniques (60%), 1C Software (60%), Effective Communication (60%). Чаще всего он идёт в связке с Problem Solving, потому что умение слушать — фундамент сильной коммуникации и эмпатии.
Роли, где нужен Active listening
Роли и позиции, в вакансиях которых чаще всего требуется Active listening.


