Müştəri əlaqələri üzrə operator

Business Insight şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentinin Müştəri xidmətləri üzrə "Müştəri Əlaqələri üzrə Operator" tələb olunur.

Tələbələr müraciət etməsin!

Tələblər:

• Yalnız xanım namizədlər;
• Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;
• Kompüterdən istifadə bacarığı;
• Yüksək kommunikasiya və səlis danışıq qabiliyyəti;
• Məsuliyyətli, diqqətli və komandada işləmək bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Loyallıq proqramına yeni müraciət edən şəxslərin üzvlüyə qəbul edilməsi və məlumatlarının bazaya daxil edilməsi;
• Daxil olan zəng və mesajların Excel faylında (və ya müvafiq bazada) qeydiyyatının aparılması;
• Proqram üzvlərinə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;
• Qaynar xəttə daxil olan zəng və mesajların cavablandırılması;
• Bonus, kampaniya və müsabiqələr barədə proqram üzvlərinə məlumat verilməsi;
• Üzvlərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
• Şikayət və təkliflərin aidiyyəti üzrə menecerə yönləndirilməsi;
• Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim edilməsi.

İş şəraiti:

• İş qrafiki: Həftədə 6 iş günü;
• Bazar ertəsi – Cümə: 09:00 – 18:00
• Şənbə: 10:00 – 17:00
• Əmək haqqı: 450 AZN

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına “Müştəri Əlaqələri üzrə Operator” başlığı altında göndərə bilərlər.