Офис-менеджер

Vəzifə öhdəlikləri

• Şirkətə daxil olan telefon zənglərinin, WhatsApp mesajlarının və digər müraciətlərin cavablandırılması;
• Müştərilərə şirkətin təmizlik xidmətləri haqqında ilkin məlumatın verilməsi;
• Müştəri sifarişlərinin qəbul edilməsi və qeydiyyatının aparılması;
• Sifarişlərin tarix və saat üzrə düzgün planlaşdırılması;
• Müştəri ilə təmizlik komandası arasında operativ koordinasiyanın təmin edilməsi;
• Gün ərzində həyata keçiriləcək sifarişlərin izlənilməsi;
• Görülmüş işlər və sifarişlər üzrə gündəlik məlumatların qeydiyyatının aparılması;
• Müştərilərdən daxil olan sual, rəy və müraciətlərin operativ şəkildə cavablandırılması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
• Müqavilə, təklif, hesab və digər zəruri sənədlərin hazırlanmasına dəstək göstərilməsi;
• Şirkətin elektron poçtuna daxil olan məktubların izlənilməsi və cavablandırılması;
• Ofis sənədlərinin sistemli şəkildə saxlanılması və arxivləşdirilməsi;
• Təmizlik vasitələri və digər zəruri materialların mövcudluğunun izlənilməsi, ehtiyac yarandıqda məlumat verilməsi;
• Ofisin gündəlik inzibati işlərinin təşkili;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən inzibati tapşırıqların vaxtında və dəqiq icra edilməsi.

Namizədə tələblər

• Ali və ya orta ixtisas təhsili;
• Ofis meneceri, administrator, koordinator və ya müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi üstünlükdür;
• Azərbaycan dilində səlis şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı;
• MS Office proqramlarında, xüsusilə Word və Excel proqramlarında işləmə bacarığı;
• WhatsApp, e-mail və digər kommunikasiya vasitələri ilə sərbəst işləmək bacarığı;
• Müştərilərlə nəzakətli və peşəkar ünsiyyət qurmaq bacarığı;
• Eyni anda bir neçə sifariş və prosesi idarə edə bilmək;
• Yüksək təşkilatçılıq və koordinasiya bacarığı;
• Operativlik, məsuliyyətlilik və detallara diqqət;
• Stressli və intensiv iş şəraitində düzgün prioritetləşdirmə bacarığı;
• Komandada işləmək və yaranan problemlərə çevik həll tapmaq bacarığı.

İş şəraiti

• İş yeri: Bakı şəhəri, Yasamal rayonu, Qanlıgöl ərazisi
• İş qrafiki: Həftədə 6 iş günü
• İstirahət günü: Həftə içi.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.