Оператор call-центра (ночная смена)

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərin suallarını cavablandırılması, texniki və qeyri-texniki məsələlərlə bağlı ilkin dəstək göstərilməsi;
• Problemləri qeydə almaq və aidiyyəti üzrə texniki və ya müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;
• Müştəri məmnuniyyətini izləmək və təkliflərin rəhbərliyə təqdim edilməsi;
• Xidmətlərlə bağlı məlumatların düzgün və tam şəkildə təqdim edilməsi.

Namizədə tələblər:

• Ali təhsil (Üstünlük İnformasiya texnologiyaları, Kompyuter mühəndisliyi);
• Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi;
• Yüksək ünsiyyət və təqdimat bacarığı;
• Problem həll etmə bacarığı
• Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq qabiliyyəti;
• Dəqiqlik, məsuliyyətlilik və komandada işləmək bacarığı.

İş şərtləri:

• İş qrafiki: Növbəli
• İş yeri: Bakı şəhəri, Üzeyir Hacıbəyov 45;
• Rəqabətqabiliyyətli əmək haqqı.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsində “ Çağrı mərkəzi operatoru (gecə növbəsi)” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.