Отвечает на входящие звонки, требуется высокий уровень коммуникационных навыков в обслуживании клиентов.
О роли
- Çağrı mərkəzinə daxil olan telefon zənglərini müvafiq qaydalara uyğun operativ və peşəkar şəkildə cavablandırmaq;
- Vətəndaşların müraciətlərini qeydiyyata almaq, sorğuları cavablandırmaq və icraya alınan şikayətlər üçün müraciət vərəqələrini tərtib etmək;
- Zəruri hallarda sorğuları müvafiq struktur bölmələrə yönləndirmək;
- Fəaliyyət istiqamətləri üzrə Mərkəz rəhbərinə mütəmadi olaraq hesabatlar və təkliflər təqdim etmək;
- Zənglərə cavab verərkən mehriban, peşəkar və etik olmaq, təmin olunmuş qaydalara və təlimatlara uyğun şəkildə xidmət aparmaq;
- Əmək müqaviləsi ilə müəyyən edilmiş vəzifə öhdəliklərini və təhlükəsizlik qaydalarını məsuliyyətlə yerinə yetirmək.
- Çağrı mərkəzinə daxil olan telefon zənglərini müvafiq qaydalara uyğun operativ və peşəkar şəkildə cavablandırmaq;
- Vətəndaşların müraciətlərini qeydiyyata almaq, sorğuları cavablandırmaq və icraya alınan şikayətlər üçün müraciət vərəqələrini tərtib etmək;
- Zəruri hallarda sorğuları müvafiq struktur bölmələrə yönləndirmək;
- Fəaliyyət istiqamətləri üzrə Mərkəz rəhbərinə mütəmadi olaraq hesabatlar və təkliflər təqdim etmək;
- Zənglərə cavab verərkən mehriban, peşəkar və etik olmaq, təmin olunmuş qaydalara və təlimatlara uyğun şəkildə xidmət aparmaq;
- Əmək müqaviləsi ilə müəyyən edilmiş vəzifə öhdəliklərini və təhlükəsizlik qaydalarını məsuliyyətlə yerinə yetirmək.
Подходишь ли ты на эту вакансию?
Загрузи CV — за 10 секунд увидишь процент совпадения, свою цену на рынке и чего не хватает в резюме.
Зарплата на рынке
Работодатель сумму не назвал. По роли «Оператор контакт-центра» обычно платят 500–950 ₼, медиана — 650 ₼.
25 открытых вакансий, 23 зарплат: объявления, анкеты, «Проверь зарплату».
Проверить свою зарплату как «Оператор контакт-центра»О компании
Ваш отклик
Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.
Перейти на страницу работодателяВопросы об этой вакансии
Рабочее место находится в городе Баку.
Информация о рабочих часах и днях не предоставлена.
Обязанности выполняются согласно трудовому договору.
Требуются навыки профессионального ответа на звонки, регистрации обращений и подготовки отчетов.
Кнопка «Откликнуться» на этой странице ведёт на страницу отклика работодателя.
Перейти к форме откликаПохожие вакансии
Все похожие вакансииДругие открытые объявления по роли «Оператор контакт-центра» в городе Bakı.
Отвечает на входящие и исходящие звонки, требуются навыки продаж и обслуживания клиентов.
Принимает звонки от водителей такси и профессионально оказывает поддержку на турецком языке.
Отвечает на звонки клиентов в колл-центре и требуются знания Microsoft Office.



