Ассистент службы поддержки клиентов

О роли

Alış-veriş mərkəzinə gələn qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, onları maraqlandıran sualları cavablandırmaq və maraq göstərdikləri mövzular üzrə əlavə məlumat vermək;
Tələb olunduqda ticarət mərkəzi qonaqlarını məlumat kitabçaları ilə təmin etmək;
Əlavə məlumat vermək məqsədi ilə maraqlı və potensial qonaqları müəyyən etmək;
Tədbirlərdə nümayəndə qismində çıxış edərək təşkilatçılarla, digər heyət üzvləri və xüsusi qonaqlarla – menecerlər, sənətçilər və ərzaq təchizatçıları ilə əlaqə qurmaq. Həmçinin tədbirlər zamanı müştərilərin arasında olaraq onların məmnun olub-olmadıqlarından əmin olmaq;
Qonaqlarla üz-üzə, telefon və electron poçt vasitəsi ilə təmasda olmaq;
Qonaqların sorğularına vaxtı-vaxtında cavab vermək;
Qonaqların şikayətlərini həll etmək;
Qonaqların sorğularını və şikayətlərini həll etmək məqsədi ilə lazımi məlumatları toplamaq;
Sorğular və həlli tapılmayan məsələləri lazımi yerlərə yönəltmək;
Sorğular, rəylər və şikayətləri təfərrüatı ilə qeyd etmək;
Daxili şöbələrlə təmasda olmaq;
Avtomobil dayanacağının itmiş biletləri ilə bağlı məsələləri həll etmək;
Gündəlik hesabatları hazırlamaq (itmiş və tapılan əşyalar, işə icazə vərəqələri və s.).

Alış-veriş mərkəzinə gələn qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, onları maraqlandıran sualları cavablandırmaq və maraq göstərdikləri mövzular üzrə əlavə məlumat vermək;
Tələb olunduqda ticarət mərkəzi qonaqlarını məlumat kitabçaları ilə təmin etmək;
Əlavə məlumat vermək məqsədi ilə maraqlı və potensial qonaqları müəyyən etmək;
Tədbirlərdə nümayəndə qismində çıxış edərək təşkilatçılarla, digər heyət üzvləri və xüsusi qonaqlarla – menecerlər, sənətçilər və ərzaq təchizatçıları ilə əlaqə qurmaq. Həmçinin tədbirlər zamanı müştərilərin arasında olaraq onların məmnun olub-olmadıqlarından əmin olmaq;
Qonaqlarla üz-üzə, telefon və electron poçt vasitəsi ilə təmasda olmaq;
Qonaqların sorğularına vaxtı-vaxtında cavab vermək;
Qonaqların şikayətlərini həll etmək;
Qonaqların sorğularını və şikayətlərini həll etmək məqsədi ilə lazımi məlumatları toplamaq;
Sorğular və həlli tapılmayan məsələləri lazımi yerlərə yönəltmək;
Sorğular, rəylər və şikayətləri təfərrüatı ilə qeyd etmək;
Daxili şöbələrlə təmasda olmaq;
Avtomobil dayanacağının itmiş biletləri ilə bağlı məsələləri həll etmək;
Gündəlik hesabatları hazırlamaq (itmiş və tapılan əşyalar, işə icazə vərəqələri və s.).

Локация

Bakı

Занятость

Полная занятость

Зарплата

Не указана

Опубликовано

26 августа 2026

Дедлайн

31 августа 2026