З/п не указанаОсталось 3 дн.
Оказывает клиентское обслуживание, предоставляя информацию и отвечая на запросы гостей.
Специалист контакт-центра
О роли
- Ümumi LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi;
- Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması;
- Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması;
- Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması;
- Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması;
- Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası.
- Ümumi LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi;
- Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması;
- Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması;
- Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması;
- Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması;
- Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası.
Локация
Bakı
Опыт
Middle
Занятость
Полная занятость
Зарплата
Не указана
Опубликовано
20 июля 2026
Языки
Azerbaijani, Russian, English
Дедлайн
30 августа 2026
О компании
Landau Education Group
Education · 1,001-5,000 · Baku
Ваш отклик
Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.
Перейти на страницу работодателяПохожие по навыкам
Все похожие вакансииВакансии, где совпадает больше всего навыков из этой позиции.
З/п не указана
Отвечает на входящие звонки, обеспечивает обслуживание клиентов, требуется знание турецкого языка.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
З/п не указана
Обучает консультантов по красоте продажам и обслуживанию клиентов, требуются знания CRM.
500–700₼
Отвечает на входящие звонки, обеспечивает обслуживание клиентов, требуется владение турецким языком.
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
Статьи по теме
Карьера
Все материалы 