Специалист службы поддержки клиентов — вакансии

Специалист службы поддержки клиентов: открытые вакансии, зарплата, кто нанимает и что требуют — по 330 объявлениям на HRX за июнь–октябрь 2026. Обновляется каждый день.

72 вакансиисейчас57 компанийнанимают71новых за 30 дней

72 вакансии

Sağlam Ailə
JuniorБаку
З/п не указана

Принимает звонки от пациентов и ведет регистрацию для медицинских услуг.

Computer LiteracyCommunication skillsPatient RegistrationAppointment Scheduling
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
400₼

Принимает заказы рейсов от клиентов и передает информацию в логистический отдел, требуется высокая коммуникабельность.

TeamworkOrder ProcessingCommunication skillsDecision Making+1
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
166 Yükdaşıma və Logistika
Junior · 1+ летБаку
500–550₼

Отвечает на звонки клиентов, управляет заказами и принимает решения в стрессовых ситуациях.

Order ManagementReport PreparationCustomer ServiceComplaint Handling+4
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
EUROPARK MMC
Junior · 1–2 лет
500–700₼

Отвечает на входящие звонки, требуется высокая коммуникационная способность в обслуживании клиентов.

Report PreparationTeamworkCustomer ServiceCommunication+4
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю
Star Appliance Service
JuniorУдалённо
З/п не указана

Отвечает на звонки клиентов, решает проблемы и требуется владение английским языком.

Record KeepingCustomer ServiceAppointment SchedulingProblem Solving+2
ОткликнутьсяНапрямую работодателюНапрямую работодателю

Специалист службы поддержки клиентов: зарплата в Азербайджане

600₼медиана
400 ₼1 080 ₼

Половина объявлений — 500–800 ₼
По 73 объявлениям с открытой зарплатой · июнь–октябрь 2026

Зарплата по уровню

Junior600 ₼
Middle750 ₼
Подробная зарплатная аналитика

Специалист службы поддержки клиентов: какие компании нанимают в Азербайджане

Компании, которые размещали такие вакансии не один раз

Чаще всего ищут в сферах
Банки · 40%IT и разработка · 9%Финтех · 5%Торговля · 5%

Прямой отклик на почту работодателя: 35% вакансий

Специалист службы поддержки клиентов: что обычно требуют компании в Азербайджане

ОпытОбычно 1 год · без опыта берут в 30% вакансий
ЯзыкиАнглийский — в 40% вакансий, русский — в 65%
ОбразованиеВысшее образование упомянуто в 45% вакансий
УровеньJunior 50% · Middle 25% · Senior и руководители 1% · у остальных уровень не указан

Какие навыки просят чаще всего

Customer Service · 85%Communication · 40%Microsoft Office · 30%Problem Solving · 30%Communication skills · 25%Teamwork · 20%Complaint Handling · 15%Data Entry · 15%

Как ещё называют эту должность в объявлениях

operatormüştəri xidmətləri üzrə mütəxəssisçağrı mərkəzi operatoruçağrı mərkəzi üzrə mütəxəssiscustomer support specialist

Специалист поддержки клиентов должен хорошо знать банковские продукты

Главный работодатель для специалистов поддержки — банки: примерно две вакансии из пяти приходятся на банковский сектор — ABB, Access Bank, PASHA Bank, Unibank, Expressbank, Rabitəbank. За ними идут небанковские кредитные организации (BOKT — FINCA Azerbaijan, MJ Finance), финтех и IT-компании. Поэтому от специалиста ждут не только вежливости, но и точного знания тарифов, карт, условий кредитов и акций.

Каналы разные, и название вакансии часто подсказывает, о каком речь. «Информационный центр» — это в основном телефон, но в Yelo Bank оператор отвечает и на обращения из соцсетей, а в FINCA с клиентом связываются через WhatsApp, когда в заявке на кредит нужно что-то исправить. Работа в отделении — отдельная история: Rabitəbank ищет представителей по обслуживанию клиентов в филиалы в Кюрдамире и Гусаре — встречать посетителей, направлять их через электронную очередь в нужный отдел, объяснять, как пользоваться платёжными терминалами. А компании вроде Pickvisa предлагают работу из дома с графиком, захватывающим и вечерние часы.

В банковской сфере работа с жалобами опирается на закон. У Центрального банка есть горячая линия «966», куда физические и юридические лица обращаются с жалобами и вопросами о банках; в вакансии младшего специалиста для этой линии требуется знание закона «Об обращениях граждан» (Vətəndaşların müraciətləri haqqında) и банковского законодательства, а в темах теста — логика, банковское и страховое право.

Начать относительно просто: примерно треть вакансий с указанным стажем готова взять человека без опыта, в остальных чаще всего хватает от полугода до года, а больше трёх лет просят редко. Языковое требование понятное: русский нужен в двух вакансиях из трёх, английский — примерно в двух из пяти; свободные азербайджанский и русский — фактический минимум. Следующим шагом по навыкам может стать менеджер по обслуживанию клиентов, консультант по продажам или специалист по страхованию, а в кредитных компаниях вроде Ramton Holding поддержка сразу совмещена с продажей кредитов.