Оператор колл-центра

Vakansiya: Call-Center Operator
Əsas Vəzifələr:

• Telefon zənglərinə cavab vermək və müştərilərin suallarına cavab vermək
• Müştərilərin müraciətlərini qeyd etmək və problemləri həll etmək
• Məhsul və xidmətlərlə bağlı məlumat vermək
• Sifarişləri qəbul etmək və təsdiqləmək
• Müştərilərin şikayətlərini dinləmək və həll etmək
• Məlumat bazasını yeniləmək və məlumatları düzgün şəkildə saxlamaq

Tələb Olunan Bacarıqlar:

• Yüksək səviyyədə kommunikasiya bacarığı
• Sürətli və düzgün yazılı və şifahi Azərbaycan və İngilis dillərində bacarıq
• Problem həll etmə və müştərilərlə yaxın əlaqə qurma bacarığı
• Stresslə başa çıxa bilən və qrup işində çalışma bacarığı
• MS Office proqramlarında bacarıq

Üstünlüklər:

• Rəqabətçi maaş və əlavə tərəfdaşlıq imkanları
• Profesional inkişaf üçün dəstək və təlimatlar
• Dinamik iş mühitində işləmək imkanı
• Keyfiyyətli iş təcrübəsi və müştərilərlə əla əlaqə qurma imkanı

Əgər siz yüksək səviyyədə kommunikasiya bacarığına malik, stresslə başa çıxa bilən və müştərilərlə əla əlaqə qurma bacarığına sahib olmusunuzsa, bizimlə əlaqə saxlayın və Call-Center Operator vəzifəsində işləmək imkanından yararlana bilərsiniz. Sizi bizim dinamik komandamıza qatılmağa dəvət edirik!