Представитель службы онлайн поддержки клиентов (внештатный)

в Azercell

О роли

  • Abunəçilərdən gələn yazılı sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması
  • Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması
  • Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi
  • Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış

Xüsusi tələblər

  • Ali təhsil
  • Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, Ingilis dili - orta səviyyədə
  • Sosial media idarəçiliyi sahəsində təcrübə arzuolunandır
  • Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsinə üstünlük verilir
  • Güclü yazılı ünsiyyət bacarıqları vacibdir (qrammatika, durğu işarələri və s.)
  • Yüksək problem həll etmə bacarığı
  • Eyni anda bir neçə prosesi idarə etmək qabiliyyəti
  • MS Office proqramları


Tələb Olunan Yetkinliklər:

  • Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları
  • Müştəriyönümlülük: Məlumatları təhlil etmək və kəmiyyət göstəricilərindən istifadə etmək
  • Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət
  • Yenilikçilik
Müraciət üçün (CV):
  • Abunəçilərdən gələn yazılı sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması
  • Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması
  • Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi
  • Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış

Xüsusi tələblər

  • Ali təhsil
  • Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, Ingilis dili - orta səviyyədə
  • Sosial media idarəçiliyi sahəsində təcrübə arzuolunandır
  • Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsinə üstünlük verilir
  • Güclü yazılı ünsiyyət bacarıqları vacibdir (qrammatika, durğu işarələri və s.)
  • Yüksək problem həll etmə bacarığı
  • Eyni anda bir neçə prosesi idarə etmək qabiliyyəti
  • MS Office proqramları


Tələb Olunan Yetkinliklər:

  • Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları
  • Müştəriyönümlülük: Məlumatları təhlil etmək və kəmiyyət göstəricilərindən istifadə etmək
  • Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət
  • Yenilikçilik
Müraciət üçün (CV):
Локация
Bakı
Занятость
Полная занятость
Зарплата
Не указана
Опубликовано
20 августа 2026
Языки
Azerbaijani, Russian, English

О компании

Azercell
Telecom · Baku
Все вакансии Azercell

Ваш отклик

Этот работодатель принимает отклики у себя на сайте. Перейдите на страницу вакансии и заполните форму там.

Перейти на страницу работодателя

Похожие по навыкам

Все похожие вакансии

Вакансии, где совпадает больше всего навыков из этой позиции.

З/п не указана

Оказывает административную и операционную поддержку исполнительной команде, требуется сильная организованность.

MultitaskingOrganizational skillsTime managementWritten Communication+5
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
Ecomag LTD
3+ лет
З/п не указана

Требуется улучшение качества услуг и эффективное управление сотрудниками.

ResearchLeadershipOrganizationCreative Thinking+5
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
VMF
Middle · 1–2 лет
З/п не указанаОсталось 1 дн.

Требуется отличное письменное и устное общение для управления повседневной деятельностью учредителя.

MultitaskingCalendar ManagementCommunicationDocument preparation+6
ОткликнутьсяПростой откликПростой отклик
Все похожие вакансии

Статьи по теме

Все материалы
Не указана
Представитель службы онлайн поддержки клиентов (внештатный)
Откликнуться